শ্বিপিং আৰু ডেলিভাৰী নীতি
এইটো এটা অনুবাদ। ইংৰাজী সংস্কৰণটোৱেই প্ৰযোজ্য; দুয়োটাৰ মাজত কিবা পাৰ্থক্য থাকিলে ইংৰাজী সংস্কৰণ প্ৰযোজ্য হ’ব।
watchmycreation পৰিচালনা কৰে Sajai Digital (একক মালিকানা প্ৰতিষ্ঠান)ৰ দ্বাৰা, Flat No. 1101, J Wing, Empire Square, Kalewadi Road, Near KWT Tower, MIDC Chinchwad, Pimpri Chinchwad, Pune, Maharashtra 411019, India। যোগাযোগ কৰক support@watchmycreation.com ঠিকনাত অথবা +91 98504 69469 নম্বৰত।
কোনো ভৌতিক বস্তু পঠিওৱা নহয়। watchmycreationত এখন টিকট হ’ল এটা ডিজিটেল সামগ্ৰী: অনলাইনত ফিল্ম চাবলৈ এটা এক্সেছ ক’ড আৰু এটা ব্যক্তিগত লিংক। এই পৃষ্ঠাই ব্যাখ্যা কৰে সেয়া আপোনাৰ ওচৰত কেনেকৈ পায়গৈ, আৰু নাপালে কি কৰিব লাগে।
আপুনি কি পায়
- ছয় আখৰৰ এটা এক্সেছ ক’ড, আৰু ক’ডটো ভিতৰত থকা এটা ব্যক্তিগত লিংক।
- পেমেণ্ট গেটৱেই আপোনাৰ পেমেণ্ট নিশ্চিত কৰাৰ লগে লগে দুয়োটা আপোনাৰ ৰিছিট পৃষ্ঠাত পৰ্দাতে দেখা যায়। সাধাৰণতে সেয়া আপুনি পইচা দিয়াৰ অলপ পিছতে হয়। আপুনি ফোনত অনুমোদন কৰা UPI কালেক্ট অনুৰোধৰ পিছত সেয়া অধিক সময় ল’ব পাৰে। ৰিছিট পৃষ্ঠাই কিছু সময়লৈ পৰীক্ষা কৰি থাকে; যদি তাৰ পিছতো ই কয় যে এতিয়াও অপেক্ষা কৰি আছে, তেন্তে পৃষ্ঠাখন পুনৰ লোড কৰক।
- ৰিছিট পৃষ্ঠাই লিংকটো আপোনাক WhatsAppত পঠিয়াই দিবলৈ প্ৰস্তাৱ দিয়ে। সেই বাৰ্তাই আপোনাৰ বেকআপ। আমি টিকট টেক্সট বাৰ্তাৰে নপঠাওঁ, গতিকে সেয়া সংৰক্ষণ কৰি ৰাখক।
- আমি যিটো ক্ষেত্ৰত এখন প্ৰদান কৰিছোঁ, তাত ৰিছিটে আপোনাৰ কৰ ইনভইচৰ লিংকো দিয়ে।
আপোনাৰ এক্সেছ কেতিয়া আৰম্ভ হয়
আপুনি পইচা দিয়াৰ লগে লগে একো গণনা আৰম্ভ নহয়। আপোনাৰ 12 ঘণ্টাৰ এক্সেছ আপুনি প্ৰথমবাৰ প্লে টিপাৰ সময়ৰ পৰা আৰম্ভ হয়, আৰু এখন টিকটে তাৰ ভিতৰত এটা সম্পূৰ্ণ প্লেথ্ৰু দিয়ে। টিকটৰ সম্পূৰ্ণ চৰ্তবোৰ আমাৰ নিয়ম আৰু চৰ্তাৱলীত আছে।
যদি আপুনি পইচা দিলে কিন্তু টিকট নেদেখিলে
- যদি ৰিছিট পৃষ্ঠাই কয় যে এতিয়াও অপেক্ষা কৰি আছে, তেন্তে ইয়াক পুনৰ লোড কৰক। যদি আপোনাৰ একাউণ্টৰ পৰা পইচা গৈছে, তেন্তে পেমেণ্ট গেটৱেই পেমেণ্ট নিশ্চিত কৰাৰ পিছত টিকট তাত দেখা দিয়ে। যদি আপুনি পেমেণ্ট বাতিল কৰিছিল, তেন্তে একো মাচুল লোৱা হোৱা নাই।
- যদি আপুনি পৃষ্ঠাখন বন্ধ কৰিলে, বা টিকট কেতিয়াও দেখা নগ’ল, তেন্তে আপোনাৰ UPI এপ, বেংক বিবৃতি বা Razorpayৰ নিশ্চিতকৰণৰ পেমেণ্ট ৰেফাৰেন্স, অথবা চেকআউটত আপুনি দিয়া ফোন নম্বৰৰ সৈতে support@watchmycreation.com ঠিকনাত ইমেইল কৰক। আমি 2 কৰ্মদিনৰ ভিতৰত উত্তৰ দিওঁ, আৰু হয় আপোনাৰ এক্সেছ পুনৰ প্ৰদান কৰোঁ নহয় আপোনাক সম্পূৰ্ণ ৰিফাণ্ড দিওঁ — আপোনাৰ পছন্দ অনুসৰি, যেনেকৈ আমাৰ বাতিল আৰু ৰিফাণ্ড নীতিয়ে কয়।
যদি আপুনি আপোনাৰ ক’ড বা লিংক হেৰুৱায়
ভিতৰত সোমাবলৈ কোনো একাউণ্ট নাই, গতিকে ক’ড আৰু লিংকেই ফিল্মলৈ উভতি যোৱাৰ একমাত্ৰ উপায়। যদি আপুনি দুয়োটা হেৰুৱায়, তেন্তে পেমেণ্ট ৰেফাৰেন্স বা চেকআউটত আপুনি দিয়া ফোন নম্বৰৰ সৈতে support@watchmycreation.com ঠিকনাত — বা আমাৰ অভিযোগ বিষয়াক grievance@watchmycreation.com ঠিকনাত — লিখক। আমি সেই পেমেণ্টৰ বিপৰীতে টিকটটো বিচাৰি উলিয়াই আপোনাক লিংকটো পুনৰ পঠিয়াওঁ। এক্সেছ ক’ড সলনি নহয়, গতিকে আপুনি আগতে সংৰক্ষণ কৰা লিংকে কাম কৰি থাকে।
তালিকাভুক্তিৰ মাচুল, ফিল্মনিৰ্মাতাসকলৰ বাবে
এটা তালিকাভুক্তিৰ মাচুলেও এটা ডিজিটেল সেৱা কিনে। পেমেণ্ট নিশ্চিত হোৱাৰ পিছত, তালিকাভুক্তিৰ সময়সীমা ফিল্মখনত যোগ কৰা হয়, আৰু আপোনাৰ ষ্টুডিঅ’য়ে নতুন ম্যাদ উকলিৰ তাৰিখ দেখুৱায়। যদি পেমেণ্ট সম্পন্ন হৈছে কিন্তু আপোনাৰ ষ্টুডিঅ’য়ে সেয়া দেখুওৱা নাই, তেন্তে ফিল্মখনৰ শিৰোনাম আৰু পেমেণ্ট ৰেফাৰেন্সৰ সৈতে support@watchmycreation.com ঠিকনাত লিখক। তালিকাভুক্তিৰ মাচুল কেতিয়া ৰিফাণ্ড কৰা হয় সেয়া আমাৰ বাতিল আৰু ৰিফাণ্ড নীতিত উল্লেখ আছে।
যোগাযোগ
support@watchmycreation.com
+91 98504 69469
সোমবাৰৰ পৰা শুক্ৰবাৰলৈ, 10:00–18:00 IST
ডেলিভাৰী সম্পৰ্কীয় অভিযোগ আমাৰ অভিযোগ বিষয়াক grievance@watchmycreation.com ঠিকনাতো পঠিয়াব পাৰি; আমি প্ৰতিটো অভিযোগৰ 24 ঘণ্টাৰ ভিতৰত প্ৰাপ্তি স্বীকাৰ কৰোঁ।