షిప్పింగ్ మరియు డెలివరీ విధానం
ఇది ఒక అనువాదం. ఇంగ్లీష్ వెర్షన్దే చెల్లుబాటు అవుతుంది; రెండింటి మధ్య తేడా ఉంటే, ఇంగ్లీష్ వెర్షన్ వర్తిస్తుంది.
watchmycreation ను Sajai Digital (ఏకైక యాజమాన్య సంస్థ) నిర్వహిస్తోంది, Flat No. 1101, J Wing, Empire Square, Kalewadi Road, Near KWT Tower, MIDC Chinchwad, Pimpri Chinchwad, Pune, Maharashtra 411019, India. support@watchmycreation.com కు ఈమెయిల్ చేయండి లేదా +91 98504 69469 కు ఫోన్ చేయండి.
భౌతికంగా ఏదీ పంపబడదు. watchmycreation లోని టికెట్ ఒక డిజిటల్ ఉత్పత్తి: ఆన్‌లైన్‌లో సినిమా చూడటానికి ఒక యాక్సెస్ కోడ్ మరియు ఒక ప్రైవేట్ లింక్. అది మీకు ఎలా చేరుతుందో, చేరకపోతే ఏమి చేయాలో ఈ పేజీ వివరిస్తుంది.
మీకు ఏమి అందుతుంది
- ఆరు అక్షరాల యాక్సెస్ కోడ్, మరియు కోడ్‌ను లోపల కలిగి ఉన్న ఒక ప్రైవేట్ లింక్.
- పేమెంట్ గేట్‌వే మీ చెల్లింపును నిర్ధారించిన వెంటనే రెండూ మీ రసీదు పేజీలో స్క్రీన్‌పై కనిపిస్తాయి. సాధారణంగా అది మీరు చెల్లించిన క్షణం తర్వాత జరుగుతుంది. మీ ఫోన్‌లో మీరు ఆమోదించే UPI కలెక్ట్ అభ్యర్థన తర్వాత అది ఎక్కువ సమయం పట్టవచ్చు. రసీదు పేజీ కొంతసేపు తనిఖీ చేస్తూనే ఉంటుంది; అప్పటికీ ఇంకా వేచి ఉన్నట్లు చెబితే, దాన్ని రీలోడ్ చేయండి.
- లింక్‌ను WhatsApp లో మీకే పంపుకోవడానికి రసీదు పేజీ అవకాశం ఇస్తుంది. ఆ సందేశం మీ బ్యాకప్. మేము టికెట్ను టెక్స్ట్ సందేశం ద్వారా పంపము, కాబట్టి దాన్ని సేవ్ చేసుకోండి.
- మేము ఇన్వాయిస్ జారీ చేసిన చోట, రసీదులో మీ పన్ను ఇన్వాయిస్‌కు లింక్ కూడా ఉంటుంది.
మీ యాక్సెస్ ఎప్పుడు మొదలవుతుంది
మీరు చెల్లించినప్పుడు ఏదీ లెక్కించడం మొదలుకాదు. మీ 12 గంటల యాక్సెస్ మీరు మొదటిసారి ప్లే నొక్కినప్పుడు మొదలవుతుంది, మరియు ఒక టికెట్ వాటి లోపల ఒకసారి పూర్తిగా చూసే అవకాశం ఇస్తుంది. టికెట్ పూర్తి నిబంధనలు మా నిబంధనలు మరియు షరతులలో ఉన్నాయి.
మీరు చెల్లించి కూడా టికెట్ కనిపించకపోతే
- రసీదు పేజీ ఇంకా వేచి ఉన్నట్లు చెబితే, దాన్ని రీలోడ్ చేయండి. మీ ఖాతా నుండి డబ్బు వెళ్లి ఉంటే, పేమెంట్ గేట్‌వే చెల్లింపును నిర్ధారించిన తర్వాత టికెట్ అక్కడ కనిపిస్తుంది. మీరు చెల్లింపును రద్దు చేసి ఉంటే, ఏదీ వసూలు కాలేదు.
- మీరు పేజీని మూసివేసినా, లేదా టికెట్ ఎప్పటికీ కనిపించకపోయినా, మీ UPI యాప్, బ్యాంక్ స్టేట్‌మెంట్ లేదా Razorpay నిర్ధారణలోని చెల్లింపు రిఫరెన్స్‌తో, లేదా చెక్అవుట్ సమయంలో మీరు ఇచ్చిన ఫోన్ నంబర్‌తో support@watchmycreation.com కు ఈమెయిల్ చేయండి. మేము 2 పని దినాలులోపు సమాధానమిచ్చి, మీ యాక్సెస్‌ను మళ్లీ జారీ చేస్తాము లేదా పూర్తి రీఫండ్ ఇస్తాము — ఏది కావాలో మీ ఎంపిక, మా రద్దు మరియు రీఫండ్ల విధానం చెప్పినట్లు.
మీరు మీ కోడ్ లేదా లింక్ పోగొట్టుకుంటే
సైన్ ఇన్ చేయడానికి ఖాతా లేదు, కాబట్టి సినిమా దగ్గరికి తిరిగి చేరడానికి కోడ్ మరియు లింక్ మాత్రమే మార్గం. రెండూ పోతే, చెల్లింపు రిఫరెన్స్‌తో లేదా చెక్అవుట్ సమయంలో మీరు ఇచ్చిన ఫోన్ నంబర్‌తో support@watchmycreation.com కు — లేదా మా ఫిర్యాదు అధికారికి grievance@watchmycreation.com వద్ద — రాయండి. ఆ చెల్లింపు ఆధారంగా మేము టికెట్ను వెతికి లింక్‌ను మీకు మళ్లీ పంపుతాము. యాక్సెస్ కోడ్ మారదు, కాబట్టి మీరు ముందు సేవ్ చేసుకున్న లింక్ పనిచేస్తూనే ఉంటుంది.
లిస్టింగ్ ఫీజులు, ఫిల్మ్‌మేకర్ల కోసం
లిస్టింగ్ ఫీజు కూడా ఒక డిజిటల్ సేవను కొనుగోలు చేస్తుంది. చెల్లింపు నిర్ధారణ అయిన తర్వాత, లిస్టింగ్ వ్యవధి సినిమాకు జోడించబడుతుంది, మరియు మీ స్టూడియో కొత్త గడువు తేదీని చూపిస్తుంది. చెల్లింపు పూర్తయినా మీ స్టూడియో దాన్ని చూపకపోతే, సినిమా శీర్షిక మరియు చెల్లింపు రిఫరెన్స్‌తో support@watchmycreation.com కు రాయండి. లిస్టింగ్ ఫీజు ఎప్పుడు రీఫండ్ అవుతుందో మా రద్దు మరియు రీఫండ్ల విధానంలో ఉంది.
సంప్రదింపు
support@watchmycreation.com
+91 98504 69469
సోమవారం నుండి శుక్రవారం వరకు, 10:00–18:00 IST
డెలివరీ గురించిన ఫిర్యాదును మా ఫిర్యాదు అధికారికి కూడా grievance@watchmycreation.com వద్ద పంపవచ్చు; ప్రతి ఫిర్యాదుకు మేము 24 గంటల్లోపు రసీదు ఇస్తాము.