ଶିପିଂ ଏବଂ ଡେଲିଭରି ନୀତି
ଏହା ଏକ ଅନୁବାଦ। ଇଂରାଜୀ ସଂସ୍କରଣ ହିଁ ପ୍ରଚଳିତ ହେବ; ଦୁଇଟି ମଧ୍ୟରେ ପାର୍ଥକ୍ୟ ଥିଲେ ଇଂରାଜୀ ସଂସ୍କରଣ ପ୍ରଯୁଜ୍ୟ ହେବ।
watchmycreation ପରିଚାଳିତ ହୁଏ Sajai Digital (ଏକକ ମାଲିକାନା ପ୍ରତିଷ୍ଠାନ) ଦ୍ୱାରା, Flat No. 1101, J Wing, Empire Square, Kalewadi Road, Near KWT Tower, MIDC Chinchwad, Pimpri Chinchwad, Pune, Maharashtra 411019, India। ଯୋଗାଯୋଗ: support@watchmycreation.com କିମ୍ବା +91 98504 69469।
କୌଣସି ଭୌତିକ ବସ୍ତୁ ପଠାଯାଏ ନାହିଁ। watchmycreation ରେ ଏକ ଟିକେଟ୍ ଏକ ଡିଜିଟାଲ୍ ଉତ୍ପାଦ: ଏକ ଫିଲ୍ମ ଅନଲାଇନ୍ ଦେଖିବା ପାଇଁ ଏକ ଆକ୍ସେସ୍ କୋଡ୍ ଏବଂ ଏକ ଗୋପନୀୟ ଲିଙ୍କ୍। ଏହା ଆପଣଙ୍କ ପାଖରେ କିପରି ପହଞ୍ଚେ, ଏବଂ ନପହଞ୍ଚିଲେ କ'ଣ କରିବେ, ଏହି ପୃଷ୍ଠା ତାହା ବୁଝାଏ।
ଆପଣ କ'ଣ ପାଆନ୍ତି
- ଛଅ-ଅକ୍ଷରର ଏକ ଆକ୍ସେସ୍ କୋଡ୍, ଏବଂ ଏକ ଗୋପନୀୟ ଲିଙ୍କ୍ ଯାହା ଭିତରେ କୋଡ୍ ଥାଏ।
- ପେମେଣ୍ଟ ଗେଟୱେ ଆପଣଙ୍କ ଦେୟ ନିଶ୍ଚିତ କରିବା କ୍ଷଣି, ଦୁଇଟିଯାକ ଆପଣଙ୍କ ରସିଦ ପୃଷ୍ଠାରେ ସ୍କ୍ରିନ୍ରେ ଦେଖାଯାଏ। ସାଧାରଣତଃ ତାହା ଆପଣ ଦେୟ ଦେବାର କିଛି ମୁହୂର୍ତ୍ତ ପରେ ହୁଏ। ଆପଣ ଫୋନ୍ରେ ଅନୁମୋଦନ କରୁଥିବା UPI କଲେକ୍ଟ ଅନୁରୋଧ ପରେ ଅଧିକ ସମୟ ଲାଗିପାରେ। ରସିଦ ପୃଷ୍ଠା କିଛି ସମୟ ଯାଏ ଯାଞ୍ଚ କରିଚାଲେ; ତା'ପରେ ଏହା ଯଦି କହେ ଯେ ଏବେ ବି ଅପେକ୍ଷା କରୁଛି, ପୃଷ୍ଠାକୁ ପୁନଃ ଲୋଡ୍ କରନ୍ତୁ।
- ରସିଦ ପୃଷ୍ଠା ଲିଙ୍କ୍କୁ WhatsApp ରେ ନିଜକୁ ପଠାଇବାର ବିକଳ୍ପ ଦିଏ। ସେହି ବାର୍ତ୍ତା ଆପଣଙ୍କ ବ୍ୟାକଅପ୍। ଆମେ ଟିକେଟକୁ ଟେକ୍ସଟ୍ ମେସେଜ୍ ଦ୍ୱାରା ପଠାଉନାହୁଁ, ତେଣୁ ଏହାକୁ ସାଇତି ରଖନ୍ତୁ।
- ଆମେ ଯେଉଁଠି ଗୋଟିଏ ଜାରି କରିଛୁ, ସେଠାରେ ରସିଦ ଆପଣଙ୍କ ଟ୍ୟାକ୍ସ ଇନଭଏସ୍କୁ ମଧ୍ୟ ଲିଙ୍କ୍ କରେ।
ଆପଣଙ୍କ ପ୍ରବେଶ କେବେ ଆରମ୍ଭ ହୁଏ
ଆପଣ ଦେୟ ଦେଲାବେଳେ କିଛି ଗଣନା ଆରମ୍ଭ ହୁଏ ନାହିଁ। ଆପଣଙ୍କ 12 ଘଣ୍ଟାର ପ୍ରବେଶ ଆପଣ ପ୍ରଥମ ଥର ପ୍ଲେ ଦବାଇଲେ ଆରମ୍ଭ ହୁଏ, ଏବଂ ସେଥିମଧ୍ୟରେ ଏକ ଟିକେଟ୍ ଗୋଟିଏ ପ୍ଲେଥ୍ରୁ ଦିଏ। ଏକ ଟିକେଟର ସମ୍ପୂର୍ଣ୍ଣ ସର୍ତ୍ତ ଆମର ନିୟମ ଓ ସର୍ତ୍ତାବଳୀରେ ଅଛି।
ଆପଣ ଦେୟ ଦେଇଛନ୍ତି କିନ୍ତୁ ଟିକେଟ୍ ଦେଖିଲେ ନାହିଁ
- ରସିଦ ପୃଷ୍ଠା ଯଦି କହେ ଯେ ଏବେ ବି ଅପେକ୍ଷା କରୁଛି, ତାହାକୁ ପୁନଃ ଲୋଡ୍ କରନ୍ତୁ। ଆପଣଙ୍କ ଖାତାରୁ ଟଙ୍କା କଟିଥିଲେ, ପେମେଣ୍ଟ ଗେଟୱେ ଦେୟ ନିଶ୍ଚିତ କଲା ପରେ ଟିକେଟ୍ ସେଠାରେ ଦେଖାଯାଏ। ଆପଣ ଦେୟ ବାତିଲ କରିଥିଲେ, କିଛି ଚାର୍ଜ ହୋଇନାହିଁ।
- ଆପଣ ପୃଷ୍ଠା ବନ୍ଦ କରିଦେଇଥିଲେ, କିମ୍ବା ଟିକେଟ୍ କେବେ ଦେଖାଗଲା ନାହିଁ, ଆପଣଙ୍କ UPI ଆପ୍, ବ୍ୟାଙ୍କ ଷ୍ଟେଟ୍ମେଣ୍ଟ କିମ୍ବା Razorpay ର ନିଶ୍ଚିତକରଣରୁ ଦେୟ ସନ୍ଦର୍ଭ, କିମ୍ବା ଚେକଆଉଟ୍ରେ ଆପଣ ଦେଇଥିବା ଫୋନ୍ ନମ୍ବର ସହିତ support@watchmycreation.com କୁ ଇମେଲ୍ କରନ୍ତୁ। ଆମେ 2 କାର୍ଯ୍ୟ ଦିବସ ମଧ୍ୟରେ ଉତ୍ତର ଦେଉ, ଏବଂ ଆପଣଙ୍କ ପ୍ରବେଶ ପୁନଃ ଜାରି କରୁ କିମ୍ବା ଆପଣଙ୍କୁ ସମ୍ପୂର୍ଣ୍ଣ ଫେରସ୍ତ ଦେଉ — ଆମର ବାତିଲ ଏବଂ ଫେରସ୍ତ ନୀତି ଯେପରି କହେ, ଆପଣଙ୍କ ପସନ୍ଦ ଅନୁସାରେ।
ଆପଣ କୋଡ୍ କିମ୍ବା ଲିଙ୍କ୍ ହଜାଇଦେଲେ
ସାଇନ୍ ଇନ୍ କରିବା ପାଇଁ କୌଣସି ଖାତା ନାହିଁ, ତେଣୁ କୋଡ୍ ଓ ଲିଙ୍କ୍ ହିଁ ଫିଲ୍ମକୁ ଫେରିବାର ଏକମାତ୍ର ଉପାୟ। ଆପଣ ଦୁଇଟିଯାକ ହଜାଇଦେଲେ, ଦେୟ ସନ୍ଦର୍ଭ କିମ୍ବା ଚେକଆଉଟ୍ରେ ଦେଇଥିବା ଫୋନ୍ ନମ୍ବର ସହିତ support@watchmycreation.com କୁ — କିମ୍ବା ଆମର ଅଭିଯୋଗ ଅଧିକାରୀଙ୍କୁ grievance@watchmycreation.com ରେ — ଲେଖନ୍ତୁ। ଆମେ ସେହି ଦେୟ ବିରୁଦ୍ଧରେ ଟିକେଟ୍ ଖୋଜୁ ଏବଂ ଲିଙ୍କ୍ ଆପଣଙ୍କୁ ପୁଣି ପଠାଉ। ଆକ୍ସେସ୍ କୋଡ୍ ବଦଳେ ନାହିଁ, ତେଣୁ ଆପଣ ପୂର୍ବରୁ ସାଇତିଥିବା ଲିଙ୍କ୍ ଚାଲୁ ରହେ।
ଲିଷ୍ଟିଂ ଫି, ଫିଲ୍ମ ନିର୍ମାତାଙ୍କ ପାଇଁ
ଏକ ଲିଷ୍ଟିଂ ଫି ମଧ୍ୟ ଏକ ଡିଜିଟାଲ୍ ସେବା କିଣେ। ଦେୟ ନିଶ୍ଚିତ ହେବା କ୍ଷଣି, ଲିଷ୍ଟିଂ ଅବଧି ଫିଲ୍ମରେ ଯୋଡ଼ାଯାଏ, ଏବଂ ଆପଣଙ୍କ ଷ୍ଟୁଡିଓ ନୂଆ ମିଆଦ ତାରିଖ ଦେଖାଏ। ଦେୟ ସମ୍ପୂର୍ଣ୍ଣ ହୋଇଥିଲେ ମଧ୍ୟ ଆପଣଙ୍କ ଷ୍ଟୁଡିଓ ତାହା ଦେଖାଉନଥିଲେ, ଫିଲ୍ମର ଶୀର୍ଷକ ଓ ଦେୟ ସନ୍ଦର୍ଭ ସହିତ support@watchmycreation.com କୁ ଲେଖନ୍ତୁ। ଏକ ଲିଷ୍ଟିଂ ଫି କେବେ ଫେରସ୍ତ ହୁଏ ତାହା ଆମର ବାତିଲ ଏବଂ ଫେରସ୍ତ ନୀତିରେ ଦିଆଯାଇଛି।
ଯୋଗାଯୋଗ
support@watchmycreation.com
+91 98504 69469
ସୋମବାରରୁ ଶୁକ୍ରବାର, 10:00–18:00 IST
ଡେଲିଭରି ବିଷୟରେ ଏକ ଅଭିଯୋଗ ଆମର ଅଭିଯୋଗ ଅଧିକାରୀଙ୍କୁ ମଧ୍ୟ grievance@watchmycreation.com ରେ ପଠାଯାଇପାରେ; ଆମେ ପ୍ରତ୍ୟେକ ଅଭିଯୋଗର 24 ଘଣ୍ଟା ମଧ୍ୟରେ ପ୍ରାପ୍ତି ସ୍ୱୀକାର କରୁ।