ਬੌਧਿਕ ਸੰਪਤੀ ਨੀਤੀ
ਇਹ ਇੱਕ ਅਨੁਵਾਦ ਹੈ। ਅੰਗਰੇਜ਼ੀ ਸੰਸਕਰਣ ਹੀ ਲਾਗੂ ਹੁੰਦਾ ਹੈ; ਜੇ ਦੋਵਾਂ ਵਿੱਚ ਫ਼ਰਕ ਹੋਵੇ, ਤਾਂ ਅੰਗਰੇਜ਼ੀ ਸੰਸਕਰਣ ਮੰਨਿਆ ਜਾਵੇਗਾ।
watchmycreation ਨੂੰ Sajai Digital (ਇਕੱਲ-ਮਾਲਕੀ ਫ਼ਰਮ) ਚਲਾਉਂਦੀ ਹੈ, Flat No. 1101, J Wing, Empire Square, Kalewadi Road, Near KWT Tower, MIDC Chinchwad, Pimpri Chinchwad, Pune, Maharashtra 411019, India। ਸੰਪਰਕ ਕਰੋ support@watchmycreation.com ਜਾਂ +91 98504 69469।
watchmycreation ਉੱਤੇ ਕਿਸ ਚੀਜ਼ ਦਾ ਮਾਲਕ ਕੌਣ ਹੈ, ਇਹ ਸ਼ਿਕਾਇਤ ਕਿਵੇਂ ਕਰਨੀ ਹੈ ਕਿ ਕੋਈ ਫ਼ਿਲਮ ਤੁਹਾਡੇ ਕੋਲ ਮੌਜੂਦ ਅਧਿਕਾਰਾਂ ਦੀ ਉਲੰਘਣਾ ਕਰਦੀ ਹੈ, ਫ਼ਿਲਮਮੇਕਰ ਅਜਿਹੀ ਸ਼ਿਕਾਇਤ ਦਾ ਜਵਾਬ ਕਿਵੇਂ ਦਿੰਦਾ ਹੈ, ਅਤੇ ਵਾਰ-ਵਾਰ ਉਲੰਘਣਾ ਬਾਰੇ ਅਸੀਂ ਕੀ ਕਰਦੇ ਹਾਂ।
ਸਾਡਾ ਰੁਖ਼
ਅਸੀਂ ਇੱਥੇ ਵੇਚੀਆਂ ਜਾਂਦੀਆਂ ਫ਼ਿਲਮਾਂ ਦੇ ਮਾਲਕ ਨਹੀਂ ਹਾਂ ਅਤੇ ਇਸਦਾ ਦਾਅਵਾ ਵੀ ਨਹੀਂ ਕਰਦੇ। ਹਰ ਫ਼ਿਲਮ ਇੱਕ ਫ਼ਿਲਮਮੇਕਰ ਵੱਲੋਂ ਅੱਪਲੋਡ ਕੀਤੀ ਜਾਂਦੀ ਹੈ ਜੋ ਵਾਅਦਾ ਕਰਦਾ ਹੈ ਕਿ ਉਹ ਇਸ ਦੇ ਸਾਰੇ ਅਧਿਕਾਰਾਂ ਦਾ ਮਾਲਕ ਹੈ ਜਾਂ ਉਨ੍ਹਾਂ ਉੱਤੇ ਉਸਦਾ ਕੰਟਰੋਲ ਹੈ। ਅਸੀਂ ਫ਼ਿਲਮਮੇਕਰ ਦੀ ਹਦਾਇਤ ਉੱਤੇ ਫ਼ਿਲਮਾਂ ਨੂੰ ਹੋਸਟ ਅਤੇ ਸਟ੍ਰੀਮ ਕਰਦੇ ਹਾਂ ਅਤੇ ਉਨ੍ਹਾਂ ਨੂੰ ਦੇਖਣ ਲਈ ਟਿਕਟਾਂ ਆਪਣੇ ਨਾਂ ਹੇਠ ਵੇਚਦੇ ਹਾਂ।
ਅਸੀਂ ਵਿਕਰੀ ਸ਼ੁਰੂ ਹੋਣ ਤੋਂ ਪਹਿਲਾਂ ਹਰ ਫ਼ਿਲਮ ਦੀ ਸਮੀਖਿਆ ਕਰਦੇ ਹਾਂ, ਪਰ ਉਹ ਸਮੀਖਿਆ ਮਨ੍ਹਾ ਕੀਤੀ ਸਮੱਗਰੀ ਲੱਭਦੀ ਹੈ, ਮਾਲਕੀ ਦੀ ਜਾਂਚ ਨਹੀਂ ਕਰਦੀ। ਸਾਡੇ ਕੋਲ ਇਹ ਪੁਸ਼ਟੀ ਕਰਨ ਦਾ ਕੋਈ ਵਿਹਾਰਕ ਤਰੀਕਾ ਨਹੀਂ ਕਿ ਫ਼ਿਲਮਮੇਕਰ ਆਪਣੀ ਫ਼ਿਲਮ ਦੇ ਸੰਗੀਤ, ਸਟਾਕ ਫ਼ੁਟੇਜ, ਸਕ੍ਰਿਪਟ, ਅਦਾਕਾਰੀ ਜਾਂ ਆਰਕਾਈਵ ਸਮੱਗਰੀ ਦਾ ਮਾਲਕ ਹੈ, ਅਤੇ ਅਸੀਂ ਇਹ ਨਹੀਂ ਕਹਿੰਦੇ ਕਿ ਅਸੀਂ ਕੀਤੀ ਹੈ।
ਫ਼ਿਲਮਮੇਕਰ ਕਿਸਦਾ ਮਾਲਕ ਹੈ
ਫ਼ਿਲਮਮੇਕਰ ਆਪਣੀ ਫ਼ਿਲਮ ਵਿੱਚ, ਆਪਣੇ ਦਿੱਤੇ ਆਰਟਵਰਕ ਅਤੇ ਮੈਟਾਡੇਟਾ ਵਿੱਚ, ਅਤੇ ਆਪਣੇ ਨਾਂ ਅਤੇ ਚਿੰਨ੍ਹਾਂ ਵਿੱਚ ਸਾਰੇ ਕਾਪੀਰਾਈਟ ਅਤੇ ਹਰ ਹੋਰ ਅਧਿਕਾਰ ਆਪਣੇ ਕੋਲ ਰੱਖਦਾ ਹੈ। ਇੱਥੇ ਕੁਝ ਵੀ ਮਾਲਕੀ ਸਾਨੂੰ ਨਹੀਂ ਸੌਂਪਦਾ। ਫ਼ਿਲਮ ਸੂਚੀਬੱਧ ਕਰਨ ਨਾਲ ਅਸੀਂ ਸਿਰਫ਼ ਉਹ ਸੀਮਤ ਲਾਇਸੰਸ ਪ੍ਰਾਪਤ ਕਰਦੇ ਹਾਂ ਜੋ ਸਾਡੇ ਫ਼ਿਲਮਮੇਕਰ ਸਮਝੌਤੇ ਵਿੱਚ ਦਿੱਤਾ ਹੈ: ਇਸਨੂੰ ਹੋਸਟ ਕਰਨਾ, ਵੱਖ-ਵੱਖ ਕਨੈਕਸ਼ਨਾਂ ਉੱਤੇ ਚਲਾਉਣ ਲਈ ਲੋੜੀਂਦੀਆਂ ਸਟ੍ਰੀਮਿੰਗ ਗੁਣਵੱਤਾਵਾਂ ਵਿੱਚ ਟ੍ਰਾਂਸਕੋਡ ਕਰਨਾ, ਇਸਦੀ ਸਮੀਖਿਆ ਕਰਨਾ, ਟਿਕਟ-ਧਾਰਕਾਂ ਨੂੰ ਸਟ੍ਰੀਮ ਕਰਨਾ ਅਤੇ ਇਸਦੀਆਂ ਟਿਕਟਾਂ ਵੇਚਣਾ, ਅਤੇ ਫ਼ਿਲਮ ਅਤੇ ਸੇਵਾ ਦੇ ਪ੍ਰਚਾਰ ਲਈ ਫ਼ਿਲਮਮੇਕਰ ਦਾ ਦਿੱਤਾ ਸਿਰਲੇਖ ਅਤੇ ਆਰਟਵਰਕ ਵਰਤਣਾ। ਉਹ ਲਾਇਸੰਸ ਸਾਡੀ ਵੀਡੀਓ ਸੇਵਾ ਵੱਲੋਂ ਫ਼ਿਲਮ ਵਿੱਚੋਂ ਆਪਣੇ ਆਪ ਕੱਢੇ ਗਏ ਇੱਕ ਸਟਿਲ ਫ਼ਰੇਮ ਨੂੰ ਵੀ ਕਵਰ ਕਰਦਾ ਹੈ, ਜੋ ਉੱਥੇ ਲਿੰਕ ਪ੍ਰੀਵਿਊ ਲਈ ਵਰਤਿਆ ਜਾਂਦਾ ਹੈ ਜਿੱਥੇ ਫ਼ਿਲਮਮੇਕਰ ਨੇ ਆਪਣਾ ਕੋਈ ਆਰਟਵਰਕ ਨਹੀਂ ਦਿੱਤਾ, ਅਤੇ ਫ਼ਿਲਮਮੇਕਰ ਦਾ ਨਾਂ, ਪ੍ਰੋਫ਼ਾਈਲ ਫ਼ੋਟੋ ਅਤੇ ਜੀਵਨੀ, ਜਿਵੇਂ ਉਹ ਦਿੰਦਾ ਹੈ, ਉਸਦੇ ਜਨਤਕ ਪ੍ਰੋਫ਼ਾਈਲ ਪੰਨੇ ਅਤੇ ਉਸਦੇ ਲਿੰਕ ਪ੍ਰੀਵਿਊ ਉੱਤੇ।
ਟ੍ਰਾਂਸਕੋਡਿੰਗ ਅਤੇ ਉਹ ਸਟਿਲ ਫ਼ਰੇਮ ਸੰਪਾਦਕੀ ਤਬਦੀਲੀਆਂ ਨਹੀਂ ਹਨ। ਅਸੀਂ ਪੋਸਟਰ, ਟ੍ਰੇਲਰ, ਪ੍ਰਚਾਰ ਕਲਿੱਪ ਜਾਂ ਡੱਬ ਕੀਤੇ ਸੰਸਕਰਣ ਨਹੀਂ ਬਣਾਉਂਦੇ — ਅਜਿਹੀ ਕੋਈ ਵੀ ਸਮੱਗਰੀ ਫ਼ਿਲਮਮੇਕਰ ਦੀ ਆਪਣੀ ਹੈ ਅਤੇ ਉਸੇ ਦੀ ਰਹਿੰਦੀ ਹੈ। ਮਸ਼ੀਨ ਦੁਆਰਾ ਬਣੇ ਕੈਪਸ਼ਨ ਫ਼ਿਲਮਮੇਕਰ ਦੀ ਬੇਨਤੀ ਉੱਤੇ ਚਾਲੂ ਕੀਤੇ ਜਾ ਸਕਦੇ ਹਨ; ਉਹ ਆਪਣੇ ਆਪ ਬਣਦੇ ਹਨ ਅਤੇ ਸਾਡਾ ਕੋਈ ਸੰਪਾਦਕੀ ਯੋਗਦਾਨ ਨਹੀਂ ਹਨ।
ਜਦੋਂ ਕੋਈ ਫ਼ਿਲਮ ਹਮੇਸ਼ਾ ਲਈ ਵਿਕਰੀ ਤੋਂ ਹਟ ਜਾਂਦੀ ਹੈ, ਤਾਂ ਉਸਨੂੰ ਵੇਚਣ ਅਤੇ ਉਸਦਾ ਪ੍ਰਚਾਰ ਕਰਨ ਦਾ ਸਾਡਾ ਲਾਇਸੰਸ ਖ਼ਤਮ ਹੋ ਜਾਂਦਾ ਹੈ। ਇਸਨੂੰ ਸਟੋਰ ਅਤੇ ਸਟ੍ਰੀਮ ਕਰਨ ਦਾ ਲਾਇਸੰਸ ਸਿਰਫ਼ ਓਨਾ ਚਿਰ ਰਹਿੰਦਾ ਹੈ ਜਿੰਨਾ ਪਹਿਲਾਂ ਵੇਚੀਆਂ ਜਾ ਚੁੱਕੀਆਂ ਟਿਕਟਾਂ ਦਾ ਸਨਮਾਨ ਕਰਨ ਲਈ ਸਾਨੂੰ ਲੋੜ ਹੈ, ਜਿਵੇਂ ਫ਼ਿਲਮਮੇਕਰ ਸਮਝੌਤਾ ਦੱਸਦਾ ਹੈ। ਸਾਰੇ ਅਧਿਕਾਰ ਪੂਰੇ ਸਮੇਂ ਫ਼ਿਲਮਮੇਕਰ ਦੇ ਰਹਿੰਦੇ ਹਨ।
ਅਸੀਂ ਕਿਸਦੇ ਮਾਲਕ ਹਾਂ
ਸੇਵਾ ਖ਼ੁਦ — ਸਾਈਟ, ਇਸਦਾ ਸਾਫ਼ਟਵੇਅਰ, ਡਿਜ਼ਾਈਨ, ਡੇਟਾਬੇਸ, ਨਾਂ, ਲੋਗੋ ਅਤੇ watchmycreation ਬ੍ਰਾਂਡ — ਸਾਡੀ ਹੈ। ਸਾਡੀ ਲਿਖਤੀ ਇਜਾਜ਼ਤ ਤੋਂ ਬਿਨਾਂ ਤੁਸੀਂ ਇਸਦੀ ਨਕਲ, ਰੂਪਾਂਤਰ, ਫ਼ਰੇਮਿੰਗ, ਸਕ੍ਰੇਪਿੰਗ ਜਾਂ ਰਿਵਰਸ-ਇੰਜੀਨੀਅਰਿੰਗ ਨਹੀਂ ਕਰ ਸਕਦੇ, ਨਾ ਹੀ ਸਾਡਾ ਨਾਂ ਜਾਂ ਲੋਗੋ ਵਰਤ ਸਕਦੇ ਹੋ।
ਦਰਸ਼ਕ ਕੀ ਕਰ ਸਕਦਾ ਹੈ ਅਤੇ ਕੀ ਨਹੀਂ
ਇੱਕ ਟਿਕਟ ਇੱਕ ਵਾਰ ਦੇਖਣਾ ਖ਼ਰੀਦਦੀ ਹੈ। ਇਹ ਕਿਸੇ ਫ਼ਿਲਮ ਜਾਂ ਉਸਦੇ ਕਿਸੇ ਵੀ ਹਿੱਸੇ ਦੀ ਨਕਲ, ਰਿਕਾਰਡਿੰਗ, ਡਾਊਨਲੋਡ, ਜਨਤਕ ਪ੍ਰਦਰਸ਼ਨ, ਮੁੜ-ਪ੍ਰਸਾਰਣ, ਰੂਪਾਂਤਰ, ਸਬਟਾਈਟਲ, ਅਨੁਵਾਦ ਜਾਂ ਮੁੜ-ਵੰਡ ਦਾ ਕੋਈ ਅਧਿਕਾਰ ਨਹੀਂ ਦਿੰਦੀ। ਇਨ੍ਹਾਂ ਵਿੱਚੋਂ ਕੁਝ ਵੀ ਕਰਨਾ Copyright Act, 1957 ਹੇਠ ਫ਼ਿਲਮਮੇਕਰ ਦੇ ਕਾਪੀਰਾਈਟ ਦੀ ਉਲੰਘਣਾ ਹੈ, ਅਤੇ ਫ਼ਿਲਮਮੇਕਰ ਤੁਹਾਡੇ ਉੱਤੇ ਸਿੱਧਾ ਮੁਕੱਦਮਾ ਕਰ ਸਕਦਾ ਹੈ। ਫ਼ਿਲਮ ਦੀ ਰਿਕਾਰਡਿੰਗ ਕਰਕੇ ਪੋਸਟ ਕਰਨਾ, ਜਾਂ ਨਿੱਜੀ ਲਿੰਕ ਪ੍ਰਕਾਸ਼ਿਤ ਕਰਨਾ ਤਾਂ ਜੋ ਹੋਰ ਲੋਕ ਟਿਕਟ ਨੂੰ ਛੱਡ ਕੇ ਨਿਕਲ ਜਾਣ, ਸਾਡੇ ਦਰਸ਼ਕ ਨਿਯਮਾਂ ਦੀ ਵੀ ਉਲੰਘਣਾ ਹੈ।
ਸ਼ਿਕਾਇਤ ਕਿਵੇਂ ਕਰਨੀ ਹੈ ਕਿ ਕੋਈ ਫ਼ਿਲਮ ਤੁਹਾਡੇ ਅਧਿਕਾਰਾਂ ਦੀ ਉਲੰਘਣਾ ਕਰਦੀ ਹੈ
copyright@watchmycreation.com ਨੂੰ ਲਿਖੋ। ਕਾਰਵਾਈ ਕਰਨ ਲਈ ਸਾਨੂੰ ਅਜਿਹੀ ਸ਼ਿਕਾਇਤ ਚਾਹੀਦੀ ਹੈ ਜਿਸ ਵਿੱਚ ਹੇਠ ਲਿਖੀਆਂ ਸਾਰੀਆਂ ਗੱਲਾਂ ਸ਼ਾਮਲ ਹੋਣ:
- ਤੁਹਾਡਾ ਨਾਂ, ਡਾਕ ਪਤਾ, ਈਮੇਲ ਪਤਾ ਅਤੇ ਟੈਲੀਫ਼ੋਨ ਨੰਬਰ। ਜੇ ਤੁਸੀਂ ਮਾਲਕ ਵੱਲੋਂ ਕੰਮ ਕਰ ਰਹੇ ਹੋ, ਤਾਂ ਦੱਸੋ ਕਿ ਕਿਸ ਵੱਲੋਂ ਅਤੇ ਕਿਸ ਹੈਸੀਅਤ ਵਿੱਚ।
- ਉਸ ਰਚਨਾ ਦਾ ਵੇਰਵਾ ਜਿਸਦੇ ਤੁਸੀਂ ਮਾਲਕ ਹੋ, ਅਤੇ ਉਸ ਉੱਤੇ ਤੁਹਾਡੇ ਹੱਕ ਦਾ ਸਬੂਤ ਜਾਂ ਸਪੱਸ਼ਟ ਵੇਰਵਾ — ਰਜਿਸਟ੍ਰੇਸ਼ਨ ਦੇ ਵੇਰਵੇ, ਮਾਲਕੀ ਦੀ ਲੜੀ ਦਾ ਦਸਤਾਵੇਜ਼, ਲਾਇਸੰਸ, ਜਾਂ ਇਹ ਸਮਝਾਉਣਾ ਕਿ ਅਧਿਕਾਰ ਕਿਵੇਂ ਪੈਦਾ ਹੋਇਆ।
- ਜਿਸ ਫ਼ਿਲਮ ਬਾਰੇ ਤੁਸੀਂ ਕਹਿੰਦੇ ਹੋ ਕਿ ਉਹ ਉਲੰਘਣਾ ਕਰਦੀ ਹੈ, ਉਹ ਉਸਦੇ ਲਿੰਕ, ਸਿਰਲੇਖ ਜਾਂ ਪੰਨੇ ਦੁਆਰਾ ਦੱਸੀ ਹੋਈ।
- ਫ਼ਿਲਮ ਵਿੱਚ ਉਹ ਸਮੱਗਰੀ ਕਿੱਥੇ ਆਉਂਦੀ ਹੈ, ਜਿੰਨਾ ਸਹੀ ਹੋ ਸਕੇ। ਟਾਈਮਕੋਡ ਸਭ ਤੋਂ ਵਧੀਆ ਹਨ, ਖ਼ਾਸ ਕਰਕੇ ਜਿੱਥੇ ਸ਼ਿਕਾਇਤ ਪੂਰੀ ਫ਼ਿਲਮ ਦੀ ਬਜਾਏ ਸੰਗੀਤ, ਫ਼ੁਟੇਜ ਜਾਂ ਛੋਟੇ ਅੰਸ਼ ਬਾਰੇ ਹੋਵੇ।
- ਇੱਕ ਬਿਆਨ ਕਿ ਤੁਸੀਂ ਨੇਕ ਨੀਅਤ ਨਾਲ ਮੰਨਦੇ ਹੋ ਕਿ ਇਹ ਵਰਤੋਂ ਤੁਹਾਡੇ, ਤੁਹਾਡੇ ਏਜੰਟ ਜਾਂ ਕਾਨੂੰਨ ਵੱਲੋਂ ਅਧਿਕਾਰਤ ਨਹੀਂ ਹੈ।
- ਇੱਕ ਬਿਆਨ ਕਿ ਤੁਸੀਂ ਸਾਨੂੰ ਜੋ ਦਿੱਤਾ ਹੈ ਉਹ ਸਹੀ ਹੈ, ਅਤੇ ਤੁਸੀਂ ਸਮਝਦੇ ਹੋ ਕਿ ਝੂਠੀ ਸ਼ਿਕਾਇਤ ਦੀ ਜ਼ਿੰਮੇਵਾਰੀ ਆ ਸਕਦੀ ਹੈ, ਜਿਸ ਵਿੱਚ ਗ਼ਲਤ ਟੇਕਡਾਊਨ ਨਾਲ ਹੋਣ ਵਾਲਾ ਨੁਕਸਾਨ ਵੀ ਸ਼ਾਮਲ ਹੈ।
- ਤੁਹਾਡੇ ਦਸਤਖ਼ਤ, ਭੌਤਿਕ ਜਾਂ ਇਲੈਕਟ੍ਰਾਨਿਕ।
- Copyright Rules, 2013 ਦੇ ਨਿਯਮ 75 ਵਿੱਚ ਸੋਚੇ ਗਏ ਅਨੁਸਾਰ, ਫ਼ਿਲਮ ਬੰਦ ਕੀਤੇ ਜਾਣ ਦੇ 21 ਦਿਨ ਦੇ ਅੰਦਰ ਉਲੰਘਣਾ ਦਾ ਮੁਕੱਦਮਾ ਦਾਇਰ ਕਰਨ ਅਤੇ ਅਦਾਲਤ ਦਾ ਹੁਕਮ ਪੇਸ਼ ਕਰਨ ਦਾ ਇੱਕ ਵਚਨ।
ਅਧੂਰੀ ਸ਼ਿਕਾਇਤ ਸਭ ਕੁਝ ਹੌਲੀ ਕਰ ਦਿੰਦੀ ਹੈ। ਜੇ ਤੁਹਾਡੀ ਵਿੱਚ ਕੁਝ ਘੱਟ ਹੈ, ਤਾਂ ਅਸੀਂ ਤੁਹਾਨੂੰ ਦੱਸਾਂਗੇ ਕਿ ਸਾਨੂੰ ਕੀ ਚਾਹੀਦਾ ਹੈ।
ਸ਼ਿਕਾਇਤ ਮਿਲਣ ਉੱਤੇ ਅਸੀਂ ਕੀ ਕਰਦੇ ਹਾਂ
- 24 ਘੰਟਿਆਂ ਦੇ ਅੰਦਰ — ਅਸੀਂ ਤੁਹਾਡੀ ਸ਼ਿਕਾਇਤ ਦੀ ਪ੍ਰਾਪਤੀ ਮੰਨਦੇ ਹਾਂ।
- ਕਿਸੇ ਮੁਕੰਮਲ ਸ਼ਿਕਾਇਤ ਦੇ, ਜੋ ਪਹਿਲੀ ਨਜ਼ਰੇ ਠੋਸ ਲੱਗੇ, ਜਾਂ ਅਦਾਲਤ ਜਾਂ ਸਰਕਾਰ ਦੇ ਹੁਕਮ ਦੇ 36 ਘੰਟਿਆਂ ਦੇ ਅੰਦਰ — ਅਸੀਂ ਫ਼ਿਲਮ ਤੱਕ ਪਹੁੰਚ ਬੰਦ ਕਰ ਦਿੰਦੇ ਹਾਂ, ਜਿਵੇਂ Information Technology (Intermediary Guidelines and Digital Media Ethics Code) Rules, 2021 ਦੀ ਲੋੜ ਹੈ।
- ਇਸਨੂੰ ਬੰਦ ਕਰਨ ਤੋਂ ਤੁਰੰਤ ਬਾਅਦ — ਅਸੀਂ ਫ਼ਿਲਮਮੇਕਰ ਨੂੰ ਦੱਸਦੇ ਹਾਂ, ਉਸਨੂੰ ਤੁਹਾਡੀ ਸ਼ਿਕਾਇਤ ਭੇਜਦੇ ਹਾਂ, ਅਤੇ ਜਵਾਬ ਦੇਣ ਦਾ ਮੌਕਾ ਦਿੰਦੇ ਹਾਂ। ਅਸੀਂ ਉਸਨੂੰ ਤੁਹਾਡਾ ਨਾਂ ਅਤੇ ਸੰਪਰਕ ਵੇਰਵੇ ਦਿੰਦੇ ਹਾਂ, ਤਾਂ ਜੋ ਤੁਸੀਂ ਦੋਵੇਂ ਮਾਮਲੇ ਨੂੰ ਸਿੱਧਾ ਸੁਲਝਾ ਸਕੋ।
- 21 ਦਿਨ ਬਾਅਦ — ਜੇ ਫ਼ਿਲਮਮੇਕਰ ਸ਼ਿਕਾਇਤ ਨੂੰ ਚੁਣੌਤੀ ਦਿੰਦਾ ਹੈ, ਤਾਂ ਪਹੁੰਚ ਬਹਾਲ ਕੀਤੀ ਜਾ ਸਕਦੀ ਹੈ, ਜਦ ਤੱਕ ਤੁਸੀਂ ਫ਼ਿਲਮ ਨੂੰ ਰੋਕਣ ਵਾਲਾ ਕਿਸੇ ਸਮਰੱਥ ਅਦਾਲਤ ਦਾ ਹੁਕਮ ਪੇਸ਼ ਨਹੀਂ ਕੀਤਾ, ਨਿਯਮ 75 ਅਨੁਸਾਰ।
- 15 ਦਿਨਾਂ ਦੇ ਅੰਦਰ — ਸਾਡਾ ਸ਼ਿਕਾਇਤ ਅਧਿਕਾਰੀ ਸ਼ਿਕਾਇਤ ਦਾ ਨਿਪਟਾਰਾ ਕਰਦਾ ਹੈ ਅਤੇ ਤੁਹਾਨੂੰ ਨਤੀਜਾ ਦੱਸਦਾ ਹੈ।
ਅਸੀਂ ਅਦਾਲਤ ਨਹੀਂ ਹਾਂ। ਅਸੀਂ ਇਹ ਤੈਅ ਕਰਦੇ ਹਾਂ ਕਿ ਫ਼ਿਲਮ ਉਪਲਬਧ ਰੱਖਣੀ ਹੈ ਜਾਂ ਨਹੀਂ, ਇਹ ਨਹੀਂ ਕਿ ਮਾਲਕ ਕੌਣ ਹੈ। ਜਿੱਥੇ ਤੱਥਾਂ ਉੱਤੇ ਸੱਚਮੁੱਚ ਵਿਵਾਦ ਹੋਵੇ, ਉੱਥੇ ਸੁਰੱਖਿਅਤ ਅਤੇ ਆਮ ਤੌਰ ਉੱਤੇ ਸਹੀ ਰਾਹ ਇਹੀ ਹੈ ਕਿ ਜਦ ਤੱਕ ਧਿਰਾਂ ਆਪਸ ਵਿੱਚ ਜਾਂ ਅਦਾਲਤ ਵਿੱਚ ਇਸਨੂੰ ਨਹੀਂ ਸੁਲਝਾਉਂਦੀਆਂ, ਫ਼ਿਲਮ ਬੰਦ ਰਹੇ।
ਫ਼ਿਲਮਮੇਕਰ ਸ਼ਿਕਾਇਤ ਦਾ ਜਵਾਬ ਕਿਵੇਂ ਦਿੰਦਾ ਹੈ
ਜੇ ਤੁਹਾਡੀ ਫ਼ਿਲਮ ਬੰਦ ਕਰ ਦਿੱਤੀ ਗਈ ਹੈ ਅਤੇ ਤੁਸੀਂ ਮੰਨਦੇ ਹੋ ਕਿ ਸ਼ਿਕਾਇਤ ਗ਼ਲਤ ਹੈ, ਤਾਂ 14 ਦਿਨ ਦੇ ਅੰਦਰ copyright@watchmycreation.com ਨੂੰ ਇਹ ਸਭ ਦੇ ਕੇ ਲਿਖੋ:
- ਤੁਹਾਡਾ ਨਾਂ ਅਤੇ ਸੰਪਰਕ ਵੇਰਵੇ, ਅਤੇ ਸੰਬੰਧਿਤ ਫ਼ਿਲਮ;
- ਸ਼ਿਕਾਇਤ ਗ਼ਲਤ ਕਿਉਂ ਹੈ — ਸਮੱਗਰੀ ਦੇ ਮਾਲਕ ਤੁਸੀਂ ਹੋ, ਤੁਹਾਡੇ ਕੋਲ ਲਾਇਸੰਸ ਹੈ, ਵਰਤੋਂ Copyright Act, 1957 ਦੀ ਧਾਰਾ 52 ਹੇਠ ਮਨਜ਼ੂਰ ਹੈ, ਜਾਂ ਸ਼ਿਕਾਇਤਕਰਤਾ ਨੇ ਗ਼ਲਤ ਫ਼ਿਲਮ ਦੱਸੀ ਹੈ;
- ਜੋ ਵੀ ਦਸਤਾਵੇਜ਼ ਇਸਦੀ ਪੁਸ਼ਟੀ ਕਰਦੇ ਹੋਣ: ਲਾਇਸੰਸ, ਰਿਲੀਜ਼ ਫ਼ਾਰਮ, ਸੰਗੀਤ ਦੀਆਂ ਕਲੀਅਰੈਂਸਾਂ, ਮਾਲਕੀ ਦੀ ਲੜੀ, ਸਿੰਕ੍ਰੋਨਾਈਜ਼ੇਸ਼ਨ ਲਾਇਸੰਸ;
- ਇੱਕ ਬਿਆਨ ਕਿ ਤੁਸੀਂ ਜੋ ਕਿਹਾ ਹੈ ਉਹ ਸੱਚ ਹੈ, ਅਤੇ ਤੁਹਾਡਾ ਨਾਂ ਅਤੇ ਸੰਪਰਕ ਵੇਰਵੇ ਸ਼ਿਕਾਇਤਕਰਤਾ ਨੂੰ ਦੇਣ ਲਈ ਤੁਹਾਡੀ ਸਹਿਮਤੀ।
ਜਿੱਥੇ ਤੁਸੀਂ ਭਰੋਸੇਯੋਗ ਪੱਖ ਸਾਬਤ ਕੀਤਾ ਹੈ ਅਤੇ ਸ਼ਿਕਾਇਤਕਰਤਾ ਨੇ ਫ਼ਿਲਮ ਬੰਦ ਹੋਣ ਦੇ 21 ਦਿਨ ਦੇ ਅੰਦਰ ਅਦਾਲਤ ਦਾ ਹੁਕਮ ਨਹੀਂ ਲਿਆ, ਉੱਥੇ ਅਸੀਂ ਆਮ ਤੌਰ ਉੱਤੇ ਇਸਨੂੰ ਬਹਾਲ ਕਰ ਦੇਵਾਂਗੇ।
ਵਾਰ-ਵਾਰ ਉਲੰਘਣਾ
ਅਸੀਂ ਉਸ ਫ਼ਿਲਮਮੇਕਰ ਦਾ ਖਾਤਾ ਬੰਦ ਕਰ ਦਿੰਦੇ ਹਾਂ ਜੋ ਵਾਰ-ਵਾਰ ਉਲੰਘਣਾ ਕਰਨ ਵਾਲੀ ਸਮੱਗਰੀ ਅੱਪਲੋਡ ਕਰਦਾ ਹੈ। ਆਮ ਤੌਰ ਉੱਤੇ ਇਸਦਾ ਮਤਲਬ ਹੈ ਉਸਦੀਆਂ ਕਿਸੇ ਵੀ ਫ਼ਿਲਮ ਉੱਤੇ 3 ਕਾਇਮ ਰੱਖੀਆਂ ਗਈਆਂ ਸ਼ਿਕਾਇਤਾਂ, ਪਰ ਜਿੱਥੇ ਉਲੰਘਣਾ ਸਾਫ਼ ਸਾਫ਼ ਹੋਵੇ — ਉਦਾਹਰਣ ਵਜੋਂ, ਕਿਸੇ ਅਜਿਹੇ ਵਿਅਕਤੀ ਵੱਲੋਂ ਅੱਪਲੋਡ ਕੀਤੀ ਪੂਰੀ ਵਪਾਰਕ ਫ਼ਿਲਮ ਜਿਸਦਾ ਉਸ ਨਾਲ ਕੋਈ ਸੰਬੰਧ ਨਹੀਂ — ਉੱਥੇ ਅਸੀਂ ਪਹਿਲੀ ਸ਼ਿਕਾਇਤ ਉੱਤੇ ਵੀ ਖਾਤਾ ਬੰਦ ਕਰ ਸਕਦੇ ਹਾਂ। ਬੰਦ ਕੀਤੇ ਖਾਤੇ ਦੀ ਲਿਸਟਿੰਗ ਫ਼ੀਸ ਰਿਫ਼ੰਡ ਨਹੀਂ ਕੀਤੀ ਜਾਂਦੀ, ਅਤੇ ਰੋਕੀ ਗਈ ਕੋਈ ਵੀ ਕਮਾਈ ਉਲੰਘਣਾ ਤੋਂ ਪੈਦਾ ਹੋਏ ਦਾਅਵਿਆਂ ਨਾਲ ਕੱਟੀ ਜਾ ਸਕਦੀ ਹੈ।
ਉਹ ਸ਼ਿਕਾਇਤਾਂ ਜੋ ਕਾਪੀਰਾਈਟ ਬਾਰੇ ਨਹੀਂ ਹਨ
ਇਹੀ ਪਤਾ ਟ੍ਰੇਡਮਾਰਕ, ਪਾਸਿੰਗ ਆਫ਼, ਅਤੇ ਕਿਸੇ ਵਿਅਕਤੀ ਦੇ ਨਾਂ, ਤਸਵੀਰ, ਆਵਾਜ਼ ਜਾਂ ਸਰੂਪ ਦੀ ਬਿਨਾਂ ਇਜਾਜ਼ਤ ਵਰਤੋਂ ਨੂੰ ਵੀ ਸੰਭਾਲਦਾ ਹੈ, ਜਿਸ ਵਿੱਚ ਨਕਲੀ ਤਰੀਕੇ ਨਾਲ ਬਣਾਇਆ ਗਿਆ ਸਰੂਪ ਵੀ ਸ਼ਾਮਲ ਹੈ। ਸਾਨੂੰ ਦੱਸੋ ਕਿ ਤੁਹਾਡੇ ਕੋਲ ਕਿਹੜਾ ਅਧਿਕਾਰ ਹੈ ਅਤੇ ਉਸਦੀ ਉਲੰਘਣਾ ਕਿਵੇਂ ਹੋਈ ਹੈ।
ਜੇ ਸ਼ਿਕਾਇਤ ਹੈ ਕਿ ਕੋਈ ਫ਼ਿਲਮ ਕਿਸੇ ਵਿਅਕਤੀ ਦੇ ਨਿੱਜੀ ਅੰਗ ਦਿਖਾਉਂਦੀ ਹੈ, ਉਸਨੂੰ ਪੂਰੀ ਜਾਂ ਅੰਸ਼ਕ ਨਗਨਤਾ ਵਿੱਚ ਦਿਖਾਉਂਦੀ ਹੈ, ਉਸਨੂੰ ਕਿਸੇ ਯੌਨ ਕਿਰਿਆ ਵਿੱਚ ਦਰਸਾਉਂਦੀ ਹੈ, ਜਾਂ ਨਕਲੀ ਤਰੀਕੇ ਨਾਲ ਬਣਾਏ ਸਰੂਪ ਸਮੇਤ ਉਸਦਾ ਰੂਪ ਧਾਰਦੀ ਹੈ, ਤਾਂ ਇੱਕ ਜਾਇਜ਼ ਸ਼ਿਕਾਇਤ ਉੱਤੇ 24 ਘੰਟਿਆਂ ਦੇ ਅੰਦਰ ਕਾਰਵਾਈ ਕੀਤੀ ਜਾਂਦੀ ਹੈ। grievance@watchmycreation.com ਨੂੰ ਲਿਖੋ ਅਤੇ ਇਸਨੂੰ ਜ਼ਰੂਰੀ ਦੱਸੋ।
ਸੰਗੀਤ, ਫ਼ੁਟੇਜ ਅਤੇ ਹੋਰਨਾਂ ਦੀ ਸਮੱਗਰੀ
ਇਸ ਤਰ੍ਹਾਂ ਦੀ ਸੇਵਾ ਉੱਤੇ ਜ਼ਿਆਦਾਤਰ ਸ਼ਿਕਾਇਤਾਂ ਸੰਗੀਤ ਬਾਰੇ ਹੁੰਦੀਆਂ ਹਨ। ਜਿਹੜਾ ਫ਼ਿਲਮਮੇਕਰ ਵਪਾਰਕ ਰਿਕਾਰਡਿੰਗ ਵਰਤਦਾ ਹੈ, ਉਸਨੂੰ ਪ੍ਰਕਾਸ਼ਕ ਤੋਂ ਸਿੰਕ੍ਰੋਨਾਈਜ਼ੇਸ਼ਨ ਲਾਇਸੰਸ ਅਤੇ ਲੇਬਲ ਤੋਂ ਮਾਸਟਰ ਯੂਜ਼ ਲਾਇਸੰਸ ਦੋਵੇਂ ਚਾਹੀਦੇ ਹਨ; ਟ੍ਰੈਕ ਖ਼ਰੀਦਣ ਜਾਂ ਕਲਾਕਾਰ ਨੂੰ ਸਿਹਰਾ ਦੇਣ ਨਾਲ ਇਨ੍ਹਾਂ ਵਿੱਚੋਂ ਕੋਈ ਨਹੀਂ ਮਿਲਦਾ। ਇਹੀ ਗੱਲ ਆਪਣੇ ਲਾਇਸੰਸ ਤੋਂ ਵੱਧ ਵਰਤੀ ਗਈ ਸਟਾਕ ਫ਼ੁਟੇਜ, ਆਰਕਾਈਵ ਸਮੱਗਰੀ, ਅਤੇ ਟਾਈਟਲਾਂ ਵਿੱਚ ਜੜੇ ਫ਼ੌਂਟਾਂ ਉੱਤੇ ਲਾਗੂ ਹੁੰਦੀ ਹੈ। ਇਸ ਸਭ ਨੂੰ ਕਲੀਅਰ ਕਰਨ ਦੀ ਜ਼ਿੰਮੇਵਾਰੀ ਫ਼ਿਲਮਮੇਕਰ ਦੀ ਹੈ, ਅਤੇ ਉਹ ਇਸ ਤੋਂ ਪੈਦਾ ਹੋਣ ਵਾਲੇ ਦਾਅਵਿਆਂ ਤੋਂ ਸਾਨੂੰ ਮੁਆਵਜ਼ਾ ਦੇਣ ਦੀ ਜ਼ਿੰਮੇਵਾਰੀ ਲੈਂਦਾ ਹੈ। ਜੇ ਤੁਸੀਂ ਫ਼ਿਲਮਮੇਕਰ ਹੋ ਅਤੇ ਤੁਹਾਨੂੰ ਪੱਕਾ ਨਹੀਂ ਕਿ ਤੁਹਾਡਾ ਸਾਊਂਡਟ੍ਰੈਕ ਕਲੀਅਰ ਹੈ, ਤਾਂ ਅੱਪਲੋਡ ਕਰਨ ਤੋਂ ਪਹਿਲਾਂ ਇਹ ਨਿਪਟਾ ਲਓ।
ਅਦਾਲਤ ਅਤੇ ਸਰਕਾਰ ਦੇ ਹੁਕਮ
ਅਸੀਂ ਕਿਸੇ ਸਮਰੱਥ ਅਦਾਲਤ ਦੇ ਕਿਸੇ ਵੀ ਹੁਕਮ ਅਤੇ ਕਿਸੇ ਢੁਕਵੀਂ ਸਰਕਾਰੀ ਏਜੰਸੀ ਦੇ ਕਿਸੇ ਵੀ ਨਿਰਦੇਸ਼ ਦੀ ਪਾਲਣਾ ਕਰਦੇ ਹਾਂ, ਜਿਸ ਵਿੱਚ Information Technology Act, 2000 ਦੀ ਧਾਰਾ 69A ਹੇਠ ਦਿੱਤੇ ਨਿਰਦੇਸ਼ ਵੀ ਸ਼ਾਮਲ ਹਨ। ਅਸੀਂ ਦੱਸੀ ਗਈ ਸਮੱਗਰੀ ਨੂੰ ਹਟਾ ਦਿੰਦੇ ਹਾਂ ਜਾਂ ਬੰਦ ਕਰ ਦਿੰਦੇ ਹਾਂ ਅਤੇ ਫ਼ਿਲਮਮੇਕਰ ਨੂੰ ਦੱਸਦੇ ਹਾਂ, ਜਦ ਤੱਕ ਹੁਕਮ ਜਾਂ ਕਾਨੂੰਨ ਸਾਨੂੰ ਰੋਕ ਨਾ ਦੇਵੇ।
ਰਿਕਾਰਡ
ਅਸੀਂ ਸ਼ਿਕਾਇਤਾਂ ਦਾ, ਸਾਡੇ ਜਵਾਬਾਂ ਦਾ ਅਤੇ ਹਟਾਈ ਗਈ ਸਮੱਗਰੀ ਦਾ ਰਿਕਾਰਡ ਹਟਾਉਣ ਤੋਂ ਬਾਅਦ 180 ਦਿਨ ਤੱਕ ਰੱਖਦੇ ਹਾਂ, ਜਿਵੇਂ Information Technology (Intermediary Guidelines and Digital Media Ethics Code) Rules, 2021 ਦੀ ਲੋੜ ਹੈ, ਅਤੇ ਜਿੱਥੇ ਅਦਾਲਤ ਜਾਂ ਏਜੰਸੀ ਦੀ ਲੋੜ ਹੋਵੇ ਉੱਥੇ ਇਸ ਤੋਂ ਵੱਧ ਸਮੇਂ ਲਈ।
ਝੂਠੀਆਂ ਸ਼ਿਕਾਇਤਾਂ
ਟੇਕਡਾਊਨ ਫ਼ਿਲਮ ਦੀ ਕਮਾਈ ਰੋਕ ਦਿੰਦਾ ਹੈ ਅਤੇ ਅਸਲ ਨੁਕਸਾਨ ਕਰ ਸਕਦਾ ਹੈ। ਜੇ ਤੁਸੀਂ ਅਜਿਹੀ ਸ਼ਿਕਾਇਤ ਭੇਜਦੇ ਹੋ ਜਿਸਨੂੰ ਤੁਸੀਂ ਝੂਠੀ ਜਾਂ ਗੁਮਰਾਹ ਕਰਨ ਵਾਲੀ ਜਾਣਦੇ ਹੋ, ਤਾਂ ਉਸ ਨਾਲ ਹੋਏ ਨੁਕਸਾਨ ਲਈ ਤੁਸੀਂ ਫ਼ਿਲਮਮੇਕਰ ਅਤੇ ਸਾਡੇ ਪ੍ਰਤੀ ਜ਼ਿੰਮੇਵਾਰ ਹੋ ਸਕਦੇ ਹੋ, ਅਤੇ ਝੂਠੀ ਜਾਂ ਬੇਬੁਨਿਆਦ ਸ਼ਿਕਾਇਤ ਲਈ ਜੁਰਮਾਨੇ ਦੇ ਭਾਗੀ ਵੀ। ਅਸੀਂ ਉਸ ਵਿਅਕਤੀ ਦੀਆਂ ਸ਼ਿਕਾਇਤਾਂ ਉੱਤੇ ਕਾਰਵਾਈ ਕਰਨ ਤੋਂ ਇਨਕਾਰ ਕਰ ਸਕਦੇ ਹਾਂ ਜਿਸਦਾ ਬੇਬੁਨਿਆਦ ਸ਼ਿਕਾਇਤਾਂ ਭੇਜਣ ਦਾ ਇਤਿਹਾਸ ਹੋਵੇ।
ਸੰਪਰਕ
ਅਧਿਕਾਰਾਂ ਦੀਆਂ ਸ਼ਿਕਾਇਤਾਂ: copyright@watchmycreation.com
ਸ਼ਿਕਾਇਤ ਅਧਿਕਾਰੀ: grievance@watchmycreation.com
ਸੋਮਵਾਰ ਤੋਂ ਸ਼ੁੱਕਰਵਾਰ, 10:00–18:00 IST
ਅਧਿਕਾਰਾਂ ਬਾਰੇ ਨਾ ਹੋਣ ਵਾਲੀਆਂ ਸ਼ਿਕਾਇਤਾਂ ਦੀ ਪ੍ਰਕਿਰਿਆ ਸਾਡੇ ਸ਼ਿਕਾਇਤ ਨਿਵਾਰਨ ਪੰਨੇ ਉੱਤੇ ਹੈ।