ਰੱਦ ਕਰਨਾ ਅਤੇ ਰਿਫ਼ੰਡ

ਸੰਸਕਰਣ 2026-11-04 · ਆਖ਼ਰੀ ਵਾਰ ਅੱਪਡੇਟ ਕੀਤਾ: 4 November 2026

ਇਹ ਇੱਕ ਅਨੁਵਾਦ ਹੈ। ਅੰਗਰੇਜ਼ੀ ਸੰਸਕਰਣ ਹੀ ਲਾਗੂ ਹੁੰਦਾ ਹੈ; ਜੇ ਦੋਵਾਂ ਵਿੱਚ ਫ਼ਰਕ ਹੋਵੇ, ਤਾਂ ਅੰਗਰੇਜ਼ੀ ਸੰਸਕਰਣ ਮੰਨਿਆ ਜਾਵੇਗਾ।

watchmycreation ਨੂੰ Sajai Digital (ਇਕੱਲ-ਮਾਲਕੀ ਵਾਲਾ ਕਾਰੋਬਾਰ) ਚਲਾਉਂਦਾ ਹੈ, Flat No. 1101, J Wing, Empire Square, Kalewadi Road, Near KWT Tower, MIDC Chinchwad, Pimpri Chinchwad, Pune, Maharashtra 411019, India। support@watchmycreation.com ਜਾਂ +91 98504 69469 ਉੱਤੇ ਸੰਪਰਕ ਕਰੋ।

ਇਹ ਨੀਤੀ ਦਰਸ਼ਕਾਂ ਦੀਆਂ ਖਰੀਦੀਆਂ ਟਿਕਟਾਂ ਅਤੇ ਫ਼ਿਲਮਮੇਕਰਾਂ ਦੀਆਂ ਭਰੀਆਂ ਲਿਸਟਿੰਗ ਫ਼ੀਸਾਂ ਨੂੰ ਕਵਰ ਕਰਦੀ ਹੈ: ਅਸੀਂ ਕਦੋਂ ਰਿਫ਼ੰਡ ਕਰਦੇ ਹਾਂ, ਅਤੇ ਇਸ ਵਿੱਚ ਕਿੰਨਾ ਸਮਾਂ ਲੱਗਦਾ ਹੈ। ਟਿਕਟ ਇੱਕ ਡਿਜੀਟਲ ਉਤਪਾਦ ਹੈ ਜੋ ਤੁਹਾਡੇ ਭੁਗਤਾਨ ਦੀ ਪੁਸ਼ਟੀ ਹੁੰਦੇ ਹੀ ਪਹੁੰਚਾ ਦਿੱਤੀ ਜਾਂਦੀ ਹੈ; ਇਹ ਕਿਵੇਂ ਕੰਮ ਕਰਦਾ ਹੈ ਇਹ ਸਾਡੀ ਸ਼ਿਪਿੰਗ ਅਤੇ ਡਿਲੀਵਰੀ ਨੀਤੀ ਵਿੱਚ ਹੈ।

ਅਸੀਂ ਟਿਕਟ ਦੇ ਪੈਸੇ ਕਦੋਂ ਵਾਪਸ ਕਰਾਂਗੇ

ਸਿਰਫ਼ ਲਿਸਟਿੰਗ ਦੀ ਮਿਆਦ ਖਤਮ ਹੋਣਾ ਵਾਪਸੀ ਨਹੀਂ ਹੈ: ਜੋ ਟਿਕਟ ਤੁਸੀਂ ਪਹਿਲਾਂ ਹੀ ਖਰੀਦ ਲਈ ਹੈ ਉਹ ਆਪਣੀ ਪੂਰੀ ਸਮਾਂ-ਸੀਮਾ ਚੱਲਦੀ ਹੈ, ਭਾਵੇਂ ਜਿਸ ਮਿਆਦ ਹੇਠ ਇਹ ਵੇਚੀ ਗਈ ਸੀ ਉਹ ਖਤਮ ਹੋ ਚੁੱਕੀ ਹੋਵੇ, ਇਸ ਲਈ ਵਾਪਸ ਕਰਨ ਲਈ ਕੁਝ ਨਹੀਂ ਹੈ।

ਅਸੀਂ ਕਦੋਂ ਨਹੀਂ ਕਰਾਂਗੇ

ਮੰਗ ਕਿਵੇਂ ਕਰਨੀ ਹੈ

ਖਰੀਦ ਤੋਂ 7 ਦਿਨਾਂ ਦੇ ਅੰਦਰ, ਭੁਗਤਾਨ ਹਵਾਲੇ ਜਾਂ ਚੈੱਕਆਊਟ ਉੱਤੇ ਦਿੱਤੇ ਫ਼ੋਨ ਨੰਬਰ ਸਮੇਤ, support@watchmycreation.com ਨੂੰ ਈਮੇਲ ਕਰੋ। ਸਾਨੂੰ ਦੱਸੋ ਕਿ ਕੀ ਗ਼ਲਤ ਹੋਇਆ। ਅਸੀਂ 2 ਕੰਮ ਦੇ ਦਿਨਾਂ ਦੇ ਅੰਦਰ ਜਵਾਬ ਦਿੰਦੇ ਹਾਂ।

ਰਿਫ਼ੰਡ ਵਿੱਚ ਕਿੰਨਾ ਸਮਾਂ ਲੱਗਦਾ ਹੈ

ਮਨਜ਼ੂਰ ਕੀਤੇ ਰਿਫ਼ੰਡ Razorpay ਰਾਹੀਂ ਅਸਲ ਭੁਗਤਾਨ ਦੇ ਤਰੀਕੇ ਉੱਤੇ ਜਾਰੀ ਕੀਤੇ ਜਾਂਦੇ ਹਨ। ਇੱਕ ਵਾਰ ਜਦੋਂ ਅਸੀਂ ਮਨਜ਼ੂਰ ਕਰ ਦਿੰਦੇ ਹਾਂ, ਪੈਸੇ ਆਮ ਤੌਰ ਉੱਤੇ ਤੁਹਾਡੇ ਬੈਂਕ ਜਾਂ UPI ਪ੍ਰਦਾਤਾ ਦੇ ਅਨੁਸਾਰ 5–7 ਕੰਮ ਦੇ ਦਿਨਾਂ ਵਿੱਚ ਤੁਹਾਡੇ ਤੱਕ ਪਹੁੰਚ ਜਾਂਦੇ ਹਨ। ਇਸ ਸਮੇਂ ਉੱਤੇ ਸਾਡਾ ਕਾਬੂ ਨਹੀਂ ਹੈ।

ਜਦੋਂ ਰਿਫ਼ੰਡ ਜਾਰੀ ਕੀਤਾ ਜਾਂਦਾ ਹੈ, ਫ਼ਿਲਮ ਤੱਕ ਪਹੁੰਚ ਖਤਮ ਹੋ ਜਾਂਦੀ ਹੈ।

ਰੱਦ ਕਰਨਾ

ਕਿਉਂਕਿ ਟਿਕਟ ਤੁਹਾਡੇ ਭੁਗਤਾਨ ਕਰਦੇ ਹੀ ਪਹੁੰਚਾ ਦਿੱਤੀ ਜਾਂਦੀ ਹੈ, ਰੱਦ ਕਰਨ ਦਾ ਕੋਈ ਵੱਖਰਾ ਪੜਾਅ ਨਹੀਂ ਹੈ। ਜੇ ਤੁਸੀਂ ਦੇਖਣਾ ਸ਼ੁਰੂ ਨਹੀਂ ਕੀਤਾ ਅਤੇ ਤੁਹਾਨੂੰ ਲੱਗਦਾ ਹੈ ਕਿ ਤੁਸੀਂ ਗ਼ਲਤੀ ਨਾਲ ਖਰੀਦੀ, ਤਾਂ 7 ਦਿਨਾਂ ਦੇ ਅੰਦਰ ਸਾਡੇ ਨਾਲ ਸੰਪਰਕ ਕਰੋ ਅਤੇ ਅਸੀਂ ਉੱਪਰ ਦੀਆਂ ਸ਼ਰਤਾਂ ਅਧੀਨ ਇਸ ਉੱਤੇ ਵਿਚਾਰ ਕਰਾਂਗੇ।

ਰੱਦ ਕਰਨ ਲਈ ਕੋਈ ਸਬਸਕ੍ਰਿਪਸ਼ਨ ਵੀ ਨਹੀਂ ਹੈ: ਕੋਈ ਪਲਾਨ ਨਹੀਂ, ਕੋਈ ਬਿਲਿੰਗ ਚੱਕਰ ਨਹੀਂ, ਕੋਈ ਆਪਣੇ-ਆਪ ਨਵੀਨੀਕਰਨ ਨਹੀਂ, ਕੋਈ ਮੁਫ਼ਤ ਅਜ਼ਮਾਇਸ਼ ਨਹੀਂ ਅਤੇ ਕੋਈ ਸੰਭਾਲਿਆ ਭੁਗਤਾਨ ਸਾਧਨ ਨਹੀਂ। ਇੱਥੇ ਕੁਝ ਵੀ ਤੁਹਾਡੇ ਤੋਂ ਦੁਬਾਰਾ ਪੈਸੇ ਨਹੀਂ ਲੈਂਦਾ ਜਦੋਂ ਤੱਕ ਤੁਸੀਂ ਆਪ ਦੁਬਾਰਾ ਭੁਗਤਾਨ ਕਰਨ ਦੀ ਚੋਣ ਨਾ ਕਰੋ।

ਫੇਲ੍ਹ ਹੋਇਆ ਭੁਗਤਾਨ

ਜਿਸ ਭੁਗਤਾਨ ਨੂੰ ਗੇਟਵੇ ਫੇਲ੍ਹ ਦੱਸਦਾ ਹੈ ਉਸ ਨਾਲ ਕੋਈ ਟਿਕਟ, ਕੋਈ ਐਕਸੈਸ ਕੋਡ ਅਤੇ ਸਾਡੇ ਖਾਤਿਆਂ ਵਿੱਚ ਕੋਈ ਐਂਟਰੀ ਨਹੀਂ ਬਣਦੀ। ਉਲਟਾਉਣ ਲਈ ਕੁਝ ਨਹੀਂ ਹੈ ਅਤੇ ਕੁਝ ਵੀ ਚਾਰਜ ਨਹੀਂ ਹੋਇਆ। ਜੇ ਤੁਹਾਡਾ ਬੈਂਕ ਫੇਲ੍ਹ ਹੋਏ ਭੁਗਤਾਨ ਦੇ ਸਾਹਮਣੇ ਕੋਈ ਲੰਬਿਤ ਰਕਮ ਦਿਖਾਉਂਦਾ ਹੈ, ਤਾਂ ਤੁਹਾਡਾ ਬੈਂਕ ਉਸਨੂੰ ਜਾਰੀ ਕਰ ਦਿੰਦਾ ਹੈ; ਉਹ ਸਾਨੂੰ ਕਦੇ ਮਿਲੀ ਹੀ ਨਹੀਂ।

ਵਿਦੇਸ਼ੀ ਮੁਦਰਾ ਅਤੇ ਸਰਹੱਦ-ਪਾਰ ਭੁਗਤਾਨ

ਭਾਰਤ ਤੋਂ ਬਾਹਰ ਦੇ ਦਰਸ਼ਕ ਤੋਂ ਅਮਰੀਕੀ ਡਾਲਰਾਂ ਵਿੱਚ ਭੁਗਤਾਨ ਲਿਆ ਜਾਂਦਾ ਹੈ। ਹਰ ਫ਼ਿਲਮ ਦੀ ਭਾਰਤੀ ਰੁਪਏ ਵਿੱਚ ਕੀਮਤ ਦੇ ਨਾਲ-ਨਾਲ US$2 ਤੋਂ ਸ਼ੁਰੂ ਹੁੰਦੀ ਅਮਰੀਕੀ ਡਾਲਰਾਂ ਵਿੱਚ ਵੀ ਇੱਕ ਕੀਮਤ ਹੁੰਦੀ ਹੈ। ਜਿਸ ਦਰਸ਼ਕ ਨੂੰ ਅਸੀਂ ਭਾਰਤ ਤੋਂ ਬਾਹਰੋਂ ਖਰੀਦਦਾ ਹੋਇਆ ਪਛਾਣਦੇ ਹਾਂ, ਉਸਨੂੰ ਡਾਲਰ ਦੀ ਕੀਮਤ ਦਿਖਾਈ ਜਾਂਦੀ ਹੈ ਅਤੇ ਕਾਰਡ ਰਾਹੀਂ ਉਹੀ ਲਈ ਜਾਂਦੀ ਹੈ; ਭਾਰਤ ਵਿੱਚ ਦਰਸ਼ਕ ਤੋਂ ਭਾਰਤੀ ਰੁਪਏ ਵਿੱਚ ਕੀਮਤ ਲਈ ਜਾਂਦੀ ਹੈ। ਕਿਹੜੀ ਲਾਗੂ ਹੋਵੇਗੀ, ਇਹ ਅਸੀਂ ਤੈਅ ਕਰਦੇ ਹਾਂ, ਖਰੀਦ ਕਿੱਥੋਂ ਕੀਤੀ ਜਾ ਰਹੀ ਹੈ ਇਸ ਦੇ ਆਧਾਰ ਉੱਤੇ, ਅਤੇ ਭੁਗਤਾਨ ਤੋਂ ਪਹਿਲਾਂ ਇਹ ਦਿਖਾਈ ਜਾਂਦੀ ਹੈ। ਭਾਰਤ ਤੋਂ ਬਾਹਰ ਦੇ ਦਰਸ਼ਕ ਨੂੰ ਅਮਰੀਕੀ ਡਾਲਰਾਂ ਵਿੱਚ ਵੇਚੀ ਗਈ ਟਿਕਟ ਸੇਵਾਵਾਂ ਦਾ ਨਿਰਯਾਤ ਹੈ ਅਤੇ ਉਸ ਉੱਤੇ ਭਾਰਤੀ GST ਨਹੀਂ ਲੱਗਦਾ। ਮੁਦਰਾ ਬਦਲੀ ਵਾਲੇ ਕਿਸੇ ਭੁਗਤਾਨ ਜਾਂ ਰਿਫ਼ੰਡ ਦਾ ਨਿਪਟਾਰਾ ਸਖ਼ਤੀ ਨਾਲ ਬਦਲੀ ਤੋਂ ਬਾਅਦ ਅਤੇ ਕਿਸੇ ਵੀ ਗੇਟਵੇ ਜਾਂ ਬੈਂਕ ਚਾਰਜ ਤੋਂ ਬਾਅਦ ਅਸਲ ਵਿੱਚ ਪ੍ਰਾਪਤ ਹੋਈ ਰਕਮ ਉੱਤੇ ਹੁੰਦਾ ਹੈ: ਦਰ ਭੁਗਤਾਨ ਗੇਟਵੇ, ਕਾਰਡ ਨੈੱਟਵਰਕ ਅਤੇ ਉਨ੍ਹਾਂ ਦੇ ਨਿਪਟਾਰਾ ਬੈਂਕ ਵੱਲੋਂ ਹਰ ਲੈਣ-ਦੇਣ ਦੀ ਪ੍ਰਕਿਰਿਆ ਦੇ ਸਮੇਂ ਤੈਅ ਕੀਤੀ ਜਾਂਦੀ ਹੈ, ਅਤੇ ਅਸੀਂ ਇਸਨੂੰ ਨਾ ਤੈਅ ਕਰਦੇ ਹਾਂ ਨਾ ਇਸਦੀ ਗਾਰੰਟੀ ਦਿੰਦੇ ਹਾਂ। ਵਿਦੇਸ਼ੀ ਮੁਦਰਾ ਵਿੱਚ ਭੁਗਤਾਨ ਲਈ ਤੁਹਾਡਾ ਆਪਣਾ ਬੈਂਕ ਵੀ ਤੁਹਾਡੇ ਤੋਂ ਚਾਰਜ ਲੈ ਸਕਦਾ ਹੈ; ਉਹ ਤੁਹਾਡੇ ਅਤੇ ਤੁਹਾਡੇ ਬੈਂਕ ਵਿਚਕਾਰ ਦਾ ਮਾਮਲਾ ਹੈ। ਅਮਰੀਕੀ ਡਾਲਰਾਂ ਵਿੱਚ ਭਰੀ ਟਿਕਟ ਦਾ ਰਿਫ਼ੰਡ ਅਮਰੀਕੀ ਡਾਲਰਾਂ ਵਿੱਚ, ਭੁਗਤਾਨ ਕਰਨ ਵਾਲੇ ਕਾਰਡ ਉੱਤੇ, ਉਸੇ ਆਧਾਰ ਉੱਤੇ ਕੀਤਾ ਜਾਂਦਾ ਹੈ — ਅਸੀਂ ਉਹੀ ਵਾਪਸ ਕਰਦੇ ਹਾਂ ਜੋ ਗੇਟਵੇ ਅਸਲ ਵਿੱਚ ਮੋੜਦਾ ਹੈ, ਜੋ ਰੁਪਏ ਦੇ ਹਿਸਾਬ ਨਾਲ ਉਸ ਤੋਂ ਵੱਖਰਾ ਹੋ ਸਕਦਾ ਹੈ ਜੋ ਸ਼ੁਰੂ ਵਿੱਚ ਪ੍ਰਾਪਤ ਹੋਇਆ ਸੀ, ਕਿਉਂਕਿ ਵਿਕਰੀ ਅਤੇ ਉਸਦੇ ਰਿਫ਼ੰਡ ਵਿਚਕਾਰ ਦਰਾਂ ਬਦਲ ਜਾਂਦੀਆਂ ਹਨ।

ਚਾਰਜਬੈਕ

ਜੇ ਤੁਸੀਂ ਆਪਣੇ ਬੈਂਕ ਜਾਂ ਕਾਰਡ ਜਾਰੀਕਰਤਾ ਕੋਲ ਚਾਰਜਬੈਕ ਦਰਜ ਕਰਨ ਬਾਰੇ ਸੋਚ ਰਹੇ ਹੋ, ਤਾਂ ਕਿਰਪਾ ਕਰਕੇ ਪਹਿਲਾਂ ਸਾਨੂੰ ਲਿਖੋ: ਜ਼ਿਆਦਾਤਰ ਵਿਵਾਦ ਸਿੱਧੇ ਨਿਪਟਾਉਣਾ ਤੇਜ਼ ਹੁੰਦਾ ਹੈ। ਜਿੱਥੇ ਚਾਰਜਬੈਕ ਸਫਲ ਹੁੰਦਾ ਹੈ, ਟਿਕਟ ਰੱਦ ਕਰ ਦਿੱਤੀ ਜਾਂਦੀ ਹੈ ਅਤੇ ਪਹੁੰਚ ਖਤਮ ਹੋ ਜਾਂਦੀ ਹੈ।

ਲਿਸਟਿੰਗ ਫ਼ੀਸਾਂ

ਫ਼ਿਲਮਮੇਕਰ ਮਨਜ਼ੂਰ ਕੀਤੀ ਫ਼ਿਲਮ ਨੂੰ 90 ਦਿਨ ਲਈ ਵਿਕਰੀ ਉੱਤੇ ਲਾਉਣ ਲਈ ਲਿਸਟਿੰਗ ਫ਼ੀਸ ਭਰਦਾ ਹੈ। ਫ਼ੀਸ ਸਿਰਫ਼ ਉਦੋਂ ਲਈ ਜਾਂਦੀ ਹੈ ਜਦੋਂ ਅਸੀਂ ਫ਼ਿਲਮ ਮਨਜ਼ੂਰ ਕਰ ਲਈ ਹੋਵੇ, ਇਸ ਲਈ ਜਿਸ ਫ਼ਿਲਮ ਨੂੰ ਅਸੀਂ ਇਨਕਾਰ ਕਰਦੇ ਹਾਂ, ਉਸਨੂੰ ਲਿਸਟ ਕਰਨ ਦਾ ਕੁਝ ਖਰਚ ਨਹੀਂ ਹੁੰਦਾ।

ਲਿਸਟਿੰਗ ਫ਼ੀਸ ਬਾਰੇ ਪੁੱਛਣ ਲਈ, ਭੁਗਤਾਨ ਤੋਂ 7 ਦਿਨਾਂ ਦੇ ਅੰਦਰ, ਫ਼ਿਲਮ ਦੇ ਸਿਰਲੇਖ ਅਤੇ ਭੁਗਤਾਨ ਹਵਾਲੇ ਸਮੇਤ, support@watchmycreation.com ਨੂੰ ਈਮੇਲ ਕਰੋ। ਅਸੀਂ 2 ਕੰਮ ਦੇ ਦਿਨਾਂ ਦੇ ਅੰਦਰ ਜਵਾਬ ਦਿੰਦੇ ਹਾਂ, ਅਤੇ ਮਨਜ਼ੂਰ ਕੀਤਾ ਰਿਫ਼ੰਡ ਬੈਂਕ ਜਾਂ UPI ਪ੍ਰਦਾਤਾ ਦੇ ਅਨੁਸਾਰ 5–7 ਕੰਮ ਦੇ ਦਿਨਾਂ ਵਿੱਚ ਅਸਲ ਭੁਗਤਾਨ ਦੇ ਤਰੀਕੇ ਤੱਕ ਪਹੁੰਚ ਜਾਂਦਾ ਹੈ।