ரத்து மற்றும் பணம் திரும்பப் பெறுதல்
இது ஒரு மொழிபெயர்ப்பு. ஆங்கிலப் பதிப்பே செல்லுபடியாகும்; இரண்டும் மாறுபட்டால் ஆங்கிலப் பதிப்பே பொருந்தும்.
watchmycreation தளத்தை Sajai Digital (தனி உரிமையாளர் நிறுவனம்), Flat No. 1101, J Wing, Empire Square, Kalewadi Road, Near KWT Tower, MIDC Chinchwad, Pimpri Chinchwad, Pune, Maharashtra 411019, India நடத்துகிறது. support@watchmycreation.com அல்லது +91 98504 69469 வழியாகத் தொடர்புகொள்ளுங்கள்.
இந்தக் கொள்கை பார்வையாளர்கள் வாங்கிய டிக்கெட்டுகளையும், திரைப்பட இயக்குநர்கள் செலுத்திய பட்டியல் கட்டணங்களையும் உள்ளடக்குகிறது: எப்போது அவற்றுக்குப் பணம் திருப்பித் தருகிறோம், அதற்கு எவ்வளவு நேரம் ஆகும் என்பதை. டிக்கெட் என்பது உங்கள் கட்டணம் உறுதிசெய்யப்பட்ட கணத்திலேயே வழங்கப்படும் ஓர் எண்ம (டிஜிட்டல்) பொருள்; அது எப்படி நடக்கிறது என்பது எங்கள் அனுப்புதல் மற்றும் வழங்கல் கொள்கையில் உள்ளது.
ஒரு டிக்கெட்டுக்கு நாங்கள் எப்போது பணம் திருப்பித் தருவோம்
- படம் ஓடவில்லை. எங்கள் பக்கத்தில் ஒரு தொழில்நுட்பக் கோளாறு நீங்கள் பார்ப்பதைத் தடுத்தால், முழுத் தொகையையும் திருப்பித் தருகிறோம்.
- ஒரு பார்வையின் நடுவில் டிக்கெட்டின் ஸ்ட்ரீமிங் அனுமதி தீர்ந்துவிட்டது. ஒவ்வொரு டிக்கெட்டும் மொத்தமாக எவ்வளவு பார்வையை அனுமதிக்கிறது என்பதற்கு ஒரு வரம்பைக் கொண்டுள்ளது; அதில் பார்க்கச் செலவழித்த நேரம் மட்டுமே கணக்கில் வரும் (எங்கள் விதிமுறைகள் அதை விளக்குகின்றன). படத்தை முடிப்பதிலிருந்து உங்களைத் தடுத்தது உங்கள் அணுகல் காலம் அல்ல, அந்த வரம்புதான் என்றால், உங்கள் அணுகல் குறியீட்டுடன் எங்களுக்கு எழுதுங்கள்: உங்கள் அணுகலை மீட்டுத் தருகிறோம், அல்லது நீங்கள் விரும்பினால் பணம் திருப்பித் தருகிறோம்.
- பணம் வசூலிக்கப்பட்டும் டிக்கெட் கிடைக்கவில்லை. முழுத் தொகையும் திருப்பித் தரப்படும், அல்லது உங்கள் அணுகலை மீண்டும் வழங்குவோம் — உங்கள் விருப்பம்.
- ஒரே டிக்கெட்டுக்கு ஒன்றுக்கு மேற்பட்ட முறை பணம் வசூலிக்கப்பட்டது. மீண்டும் வசூலிக்கப்பட்ட தொகை முழுமையாகத் திருப்பித் தரப்படும். ஒரே ஆர்டருக்கு எதிராக இரண்டாவது வெற்றிகரமான கட்டணத்தைத் தானாகவே கண்டறிந்து ஒரு நிர்வாகியின் முன் வைக்கிறோம்; எங்களால் கண்டறிய முடியாதது, ஒரே நபர் ஒரே படத்தை இரண்டு தனி ஆர்டர்கள் மூலம் வாங்குவது; எனவே எங்களிடம் சொல்லுங்கள், மீண்டும் வசூலிக்கப்பட்டதைத் திருப்பித் தருவோம்.
- நீங்கள் பார்க்க நியாயமான வாய்ப்பு கிடைக்கும் முன் படம் விலக்கப்பட்டது. திரைப்பட இயக்குநர் அதை விலக்கிக்கொண்டாலோ, எங்கள் அறிவுசார் சொத்துரிமைக் கொள்கையின் கீழ் ஒரு புகாரின் பேரில், அல்லது நீதிமன்றம் அல்லது அரசின் உத்தரவின் பேரில் நாங்கள் அதை நீக்கினாலோ, — அதற்கான காலாவதியாகாத, பயன்படுத்தப்படாத ஒவ்வொரு டிக்கெட்டுக்கும் நீங்கள் கேட்காமலேயே தானாகப் பணம் திருப்பித் தருகிறோம்.
ஒரு பட்டியல் காலம் வெறுமனே முடிவடைவது விலக்கல் அல்ல: நீங்கள் ஏற்கெனவே வாங்கிய டிக்கெட், அது விற்கப்பட்ட காலம் முடிந்திருந்தாலும், தன் முழு அணுகல் காலத்தையும் ஓடி முடிக்கும்; எனவே திருப்பித் தர எதுவும் இல்லை.
நாங்கள் எப்போது தர மாட்டோம்
- வாங்கியதிலிருந்து 30 நாட்கள் காலத்துக்குள் நீங்கள் பார்க்கத் தொடங்கவில்லை. டிக்கெட் பயன்படுத்தப்படாமலேயே காலாவதியாகிறது; பணம் திருப்பித் தரப்படாது. இதைப் படத்தின் பக்கத்திலும், செக்அவுட்டிலும், உங்கள் ரசீதிலும் சொல்கிறோம்; அது காலாவதியாகும் தேதியை உங்கள் ரசீது காட்டுகிறது.
- நீங்கள் படத்தைப் பார்த்து, அது பிடிக்கவில்லை. பெரும்பாலான படங்களில் ஒரு ட்ரெய்லர் உண்டு; ஒவ்வொரு படத்திலும் ஒரு விளக்கம், ஒரு மதிப்பீடு, உள்ளடக்க எச்சரிக்கைகள் உண்டு; வாங்கும் முன் அவற்றைப் பயன்படுத்துமாறு கேட்கிறோம்.
- நீங்கள் பார்க்காமலேயே 12 மணி நேர அணுகல் காலம் காலாவதியாக விட்டுவிட்டீர்கள். காலம் வாங்கும் நேரத்தில் அல்ல, உங்கள் முதல் இயக்கத்தில் தொடங்குகிறது; எனவே நீங்கள் தொடங்கிய பிறகுதான் இது நடக்கும்.
- நீங்கள் படத்தை இறுதிவரை பார்த்துவிட்டீர்கள். ஒரு டிக்கெட் ஒரு முழுப் பார்வை வாங்குகிறது; நடுவில் நிறுத்துவது ஒன்றைத் தீர்ப்பதில்லை, ஆனால் முடிப்பது தீர்த்துவிடும்.
- உங்கள் அணுகல் குறியீட்டையும் தனிப்பட்ட இணைப்பையும் இழந்துவிட்டீர்கள்; கொள்முதலைச் சரிபார்க்க முடியவில்லை. கட்டணத்தை நீங்கள் எங்களுக்குக் காட்ட முடிந்தால், நாங்கள் உதவுவோம்.
எப்படிக் கேட்பது
கொள்முதல் செய்த 7 நாட்களுக்குள், கட்டணக் குறிப்பு எண்ணுடன் அல்லது செக்அவுட்டில் நீங்கள் தந்த தொலைபேசி எண்ணுடன் support@watchmycreation.com முகவரிக்கு மின்னஞ்சல் செய்யுங்கள். என்ன தவறு நடந்தது என்று சொல்லுங்கள். 2 வணிக நாட்களுக்குள் பதிலளிக்கிறோம்.
பணம் திரும்ப எவ்வளவு நேரம் ஆகும்
அங்கீகரிக்கப்பட்ட பணத் திருப்பங்கள் Razorpay வழியாக அசல் கட்டண முறைக்கே வழங்கப்படுகின்றன. நாங்கள் அங்கீகரித்தவுடன், உங்கள் வங்கி அல்லது UPI வழங்குநரைப் பொறுத்து, பணம் பொதுவாக 5–7 வணிக நாட்களில் உங்களை வந்தடையும். அந்த நேரத்தை நாங்கள் கட்டுப்படுத்துவதில்லை.
பணம் திருப்பித் தரப்படும்போது, படத்துக்கான அணுகல் முடிவடையும்.
ரத்து
நீங்கள் கட்டணம் செலுத்திய கணத்திலேயே டிக்கெட் வழங்கப்படுவதால், தனியாக ரத்து செய்யும் படி இல்லை. நீங்கள் பார்க்கத் தொடங்கவில்லை, தவறுதலாக வாங்கிவிட்டதாக நம்பினால், கொள்முதல் செய்த 7 நாட்களுக்குள் எங்களைத் தொடர்புகொள்ளுங்கள்; மேலே உள்ள விதிமுறைகளின் கீழ் அதைப் பரிசீலிப்போம்.
ரத்து செய்ய சந்தாவும் இல்லை: திட்டம் இல்லை, பில்லிங் சுழற்சி இல்லை, தானியங்கிப் புதுப்பித்தல் இல்லை, இலவச சோதனை இல்லை, சேமிக்கப்பட்ட கட்டணக் கருவி இல்லை. நீங்களே மீண்டும் செலுத்தத் தேர்வு செய்யாத வரை, இங்கே எதுவும் உங்களிடம் மீண்டும் பணம் வசூலிக்காது.
தோல்வியடைந்த கட்டணம்
கட்டண வழங்கி தோல்வி என்று தெரிவிக்கும் கட்டணம் டிக்கெட்டையோ அணுகல் குறியீட்டையோ எங்கள் கணக்குகளில் பதிவையோ உருவாக்காது. திருப்பிச் செலுத்த எதுவும் இல்லை, எதுவும் வசூலிக்கப்படவில்லை. தோல்வியடைந்த கட்டணத்துக்கு எதிராக உங்கள் வங்கி நிலுவைத் தொகையைக் காட்டினால், உங்கள் வங்கிதான் அதை விடுவிக்கும்; அது எங்களுக்கு ஒருபோதும் வந்து சேரவில்லை.
வெளிநாட்டு நாணயமும் எல்லை கடந்த கட்டணங்களும்
இந்தியாவுக்கு வெளியே உள்ள பார்வையாளரிடம் அமெரிக்க டாலரில் கட்டணம் வசூலிக்கப்படும். ஒவ்வொரு படத்துக்கும் இந்திய ரூபாயில் ஒரு விலையும், US$2 முதல் தொடங்கும் அமெரிக்க டாலர் விலையும் உண்டு. இந்தியாவுக்கு வெளியிலிருந்து வாங்குகிறார் என்று நாங்கள் கண்டறியும் பார்வையாளருக்கு டாலர் விலை காட்டப்பட்டு, அட்டை மூலம் அந்த விலை வசூலிக்கப்படும்; இந்தியாவில் உள்ள பார்வையாளரிடம் இந்திய ரூபாயில் வசூலிக்கப்படும். இவற்றில் எது பொருந்தும் என்பதை, வாங்குதல் எங்கிருந்து செய்யப்படுகிறது என்பதைக் கொண்டு நாங்களே தீர்மானிக்கிறோம்; நீங்கள் பணம் செலுத்துவதற்கு முன் அது காட்டப்படும். இந்தியாவுக்கு வெளியே உள்ள பார்வையாளருக்கு அமெரிக்க டாலரில் விற்கப்படும் டிக்கெட் சேவை ஏற்றுமதி ஆகும்; அதில் இந்திய GST இல்லை. நாணய மாற்றம் உள்ளடங்கிய ஒரு கட்டணம் அல்லது பணம் திரும்பப் பெறுதல், மாற்றத்துக்குப் பிறகும் எந்த வழங்கி அல்லது வங்கிக் கட்டணத்துக்குப் பிறகும் உண்மையில் கிடைத்த தொகையின்படியே கண்டிப்பாகத் தீர்க்கப்படும்: ஒவ்வொரு பரிவர்த்தனையும் செயலாக்கப்படும் தருணத்தில் மாற்று விகிதத்தை கட்டண வழங்கி, அட்டை வலையமைப்பு, அவற்றின் தீர்வு வங்கி ஆகியவையே நிர்ணயிக்கின்றன; அதை நாங்கள் நிர்ணயிப்பதும் இல்லை, உறுதி அளிப்பதும் இல்லை. வெளிநாட்டு நாணயத்தில் செய்யும் கட்டணத்துக்கு உங்கள் வங்கியும் கட்டணம் விதிக்கலாம்; அது உங்களுக்கும் உங்கள் வங்கிக்கும் இடையிலான விஷயம். அமெரிக்க டாலரில் செலுத்திய டிக்கெட்டுக்கான பணத் திருப்பம், கட்டணம் செலுத்திய அட்டைக்கே, அமெரிக்க டாலரில், அதே அடிப்படையில் செய்யப்படுகிறது — வழங்கி உண்மையில் திருப்பித் தருவதையே நாங்கள் திருப்பித் தருகிறோம்; விற்பனைக்கும் அதன் பணத் திருப்பத்துக்கும் இடையில் மாற்று விகிதங்கள் மாறுவதால், ரூபாய் அடிப்படையில் அது முதலில் கிடைத்த தொகையிலிருந்து வேறுபடலாம்.
கட்டணத் திருப்பப் பெறல் (சார்ஜ்பேக்)
உங்கள் வங்கி அல்லது அட்டை வழங்குநரிடம் சார்ஜ்பேக் எழுப்ப நினைத்தால், தயவுசெய்து முதலில் எங்களுக்கு எழுதுங்கள்: பெரும்பாலான தகராறுகளை நேரடியாகத் தீர்ப்பது விரைவானது. சார்ஜ்பேக் வெற்றிபெற்றால், டிக்கெட் ரத்து செய்யப்பட்டு அணுகல் முடிவடையும்.
பட்டியல் கட்டணங்கள்
அங்கீகரிக்கப்பட்ட ஒரு படத்தை 90 நாட்கள் விற்பனைக்கு வைக்க, திரைப்பட இயக்குநர் ஒரு பட்டியல் கட்டணம் செலுத்துகிறார். படத்தை நாங்கள் அங்கீகரித்த பின்னரே கட்டணம் வசூலிக்கப்படுகிறது; எனவே நாங்கள் நிராகரிக்கும் படத்தைப் பட்டியலிட எதுவும் செலவாகாது.
- இந்தக் கட்டணம் பட்டியலிடுவதற்கானது. ஒரு படம் எதிர்பார்த்ததைவிடக் குறைவான டிக்கெட்டுகளே விற்றாலோ, திரைப்பட இயக்குநர் அதை விலக்கிக்கொண்டாலோ இது திருப்பித் தரப்படாது. பதிப்புரிமைப் புகாரின் பேரில், அல்லது நீதிமன்றம் அல்லது அரசின் உத்தரவின் பேரில் நாங்கள் படத்தை நீக்கினால், காலம் முடியாத பகுதிக்கான கட்டணம் விகிதாசாரப்படி திருப்பித் தரப்படும். திரைப்பட இயக்குநர் எங்கள் திரைப்பட இயக்குநர் ஒப்பந்தத்தை மீறியதால் நாங்கள் படத்தை நீக்கியிருந்தால், அந்தத் தொகையை நாங்கள் நிறுத்தி வைக்கலாம். ஒரு படத்தை நாங்கள் நீக்கியதால் செய்யும் பணத் திருப்பம், திரைப்பட இயக்குநர் கேட்காமலேயே செய்யப்படுகிறது.
- திரைப்பட இயக்குநர் தம் படத்தையே விலக்கிக்கொண்டால், பட்டியல் கட்டணம் திருப்பித் தரப்படாது — காலத்தை முடித்தது அவர், நாங்கள் அல்ல — ஆனால் அதற்கான பயன்படுத்தப்படாத, காலாவதியாகாத டிக்கெட்டை வைத்திருக்கும் ஒவ்வொரு பார்வையாளருக்கும் தானாகவே பணம் திருப்பித் தரப்படுகிறது; அந்தத் திருப்பங்கள் ஒவ்வொன்றும் எங்கள் திரைப்பட இயக்குநர் ஒப்பந்தத்தின் கீழ் அந்தத் திரைப்பட இயக்குநரின் வருவாயுடன் கழிக்கப்படுகிறது.
- ஒரே பட்டியல் காலத்துக்கு ஒன்றுக்கு மேற்பட்ட முறை வசூலிக்கப்பட்டதா? மீண்டும் வசூலிக்கப்பட்டது முழுமையாகத் திருப்பித் தரப்படும்.
ஒரு பட்டியல் கட்டணம் பற்றிக் கேட்க, கட்டணம் செலுத்திய 7 நாட்களுக்குள், படத்தின் தலைப்பு மற்றும் கட்டணக் குறிப்பு எண்ணுடன் support@watchmycreation.com முகவரிக்கு மின்னஞ்சல் செய்யுங்கள். 2 வணிக நாட்களுக்குள் பதிலளிக்கிறோம்; அங்கீகரிக்கப்பட்ட பணத் திருப்பம், வங்கி அல்லது UPI வழங்குநரைப் பொறுத்து, 5–7 வணிக நாட்களில் அசல் கட்டண முறையை அடையும்.
