പരാതി പരിഹാരം

watchmycreation നടത്തുന്നത് Sajai Digital (ഏക ഉടമസ്ഥതയിലുള്ള സ്ഥാപനം), Flat No. 1101, J Wing, Empire Square, Kalewadi Road, Near KWT Tower, MIDC Chinchwad, Pimpri Chinchwad, Pune, Maharashtra 411019, India. support@watchmycreation.com എന്ന വിലാസത്തിലോ +91 98504 69469 എന്ന നമ്പറിലോ ബന്ധപ്പെടുക.

ഇവിടെ എന്തെങ്കിലും തെറ്റിയിട്ടുണ്ടെങ്കിൽ — നിങ്ങളുടെ അവകാശങ്ങൾ ലംഘിക്കുന്ന ഒരു സിനിമ, നിയമവിരുദ്ധമെന്ന് നിങ്ങൾ വിശ്വസിക്കുന്ന ഉള്ളടക്കം, ഒരു പേയ്‌മെന്റ് അല്ലെങ്കിൽ ടിക്കറ്റ് പ്രശ്നം, അല്ലെങ്കിൽ നിങ്ങളുടെ വ്യക്തിഗത വിവരങ്ങൾ ഞങ്ങൾ കൈകാര്യം ചെയ്ത രീതി — ആരോടാണ് എഴുതേണ്ടത്, ഞങ്ങൾ എന്ത് ചെയ്യും, എപ്പോഴത്തേക്ക് എന്നിവ ഈ പേജ് പറയുന്നു.

പരാതി പരിഹാര ഓഫീസർ

Sanyog Sanjeeva Mohite
ഉടമയും പരാതി പരിഹാര ഓഫീസറും
Sajai Digital (ഏക ഉടമസ്ഥതയിലുള്ള സ്ഥാപനം)
Flat No. 1101, J Wing, Empire Square, Kalewadi Road, Near KWT Tower, MIDC Chinchwad, Pimpri Chinchwad, Pune, Maharashtra 411019, India
grievance@watchmycreation.com
+91 98504 69469
തിങ്കൾ മുതൽ വെള്ളി വരെ, 10:00–18:00 IST

എങ്ങനെ പരാതിപ്പെടാം

ഏറ്റവും വേഗത്തിലുള്ള വഴി സിനിമയുടെ സ്വന്തം പേജിലെ ഈ സിനിമ റിപ്പോർട്ട് ചെയ്യുക ലിങ്കാണ്: അത് ആ സിനിമയ്ക്കെതിരെ നിങ്ങളുടെ പരാതി രേഖപ്പെടുത്തുകയും ഉടൻ ഒരു റഫറൻസ് നമ്പർ നൽകുകയും ചെയ്യുന്നു. നിങ്ങൾക്ക് grievance@watchmycreation.com എന്ന വിലാസത്തിലേക്കും എഴുതാം. നിങ്ങളുടെ കൈവശമുള്ള അവകാശങ്ങൾ ഒരു സിനിമ ലംഘിക്കുന്നു എന്നതാണ് നിങ്ങളുടെ പരാതിയെങ്കിൽ — പകർപ്പവകാശം, ഒരു ട്രേഡ്മാർക്ക്, അല്ലെങ്കിൽ നിങ്ങളുടെ സ്വന്തം പേര്, ചിത്രം അല്ലെങ്കിൽ രൂപസാദൃശ്യം — പരാതിയിൽ എന്തുണ്ടായിരിക്കണം എന്നും ഞങ്ങൾ പ്രവർത്തിക്കുന്ന സമയക്രമവും ഞങ്ങളുടെ ബൗദ്ധിക സ്വത്തവകാശ നയം പറയുന്നു; അത് copyright@watchmycreation.com എന്ന വിലാസത്തിലേക്ക് അയയ്ക്കുക.

നിങ്ങളെക്കൊണ്ട് കഴിയുന്നത്ര, ദയവായി ഉൾപ്പെടുത്തുക:

• സിനിമയുടെ ശീർഷകവും ലിങ്കും, അല്ലെങ്കിൽ നിങ്ങളുടെ പേയ്‌മെന്റ് റഫറൻസ്.
• എന്താണ് പ്രശ്നം, നിങ്ങളുടെ സ്വന്തം വാക്കുകളിൽ.
• നിങ്ങളുടെ സ്വന്തം അവകാശങ്ങളെക്കുറിച്ചാണ് — പകർപ്പവകാശം, രൂപസാദൃശ്യം, സ്വകാര്യത — പരാതിപ്പെടുന്നതെങ്കിൽ, നിങ്ങൾ എന്താണ് അവകാശപ്പെടുന്നതെന്നും എന്ത് അടിസ്ഥാനത്തിലാണെന്നും ഞങ്ങൾക്ക് കാണാൻ കഴിയുന്നത്ര വിവരം.
• നിങ്ങളെ എങ്ങനെ ബന്ധപ്പെടാം.

ഞങ്ങൾ എന്ത് ചെയ്യും, എപ്പോൾ

• ഓരോ പരാതിയും ലഭിച്ച് 24 മണിക്കൂറിനുള്ളിൽ ഞങ്ങൾ സ്വീകരിച്ചതായി അറിയിക്കുന്നു.
• 15 ദിവസത്തിനുള്ളിൽ ഞങ്ങൾ അത് തീർപ്പാക്കുകയും എന്ത് തീരുമാനിച്ചുവെന്ന് നിങ്ങളെ അറിയിക്കുകയും ചെയ്യുന്നു.
• ഒരു പരാതി ആവശ്യപ്പെടുന്നുവെങ്കിൽ, ഞങ്ങൾ പരിശോധിക്കുന്ന സമയത്ത് സിനിമയെ വിൽപ്പനയിൽ നിന്ന് നീക്കുന്നു. ഇങ്ങനെ നീക്കം ചെയ്യപ്പെടുന്ന സിനിമയുടെ വിൽപ്പന ഉടൻ നിലയ്ക്കുന്നു.
• ഓരോ പരാതിയുടെയും രേഖ ഞങ്ങൾ സൂക്ഷിക്കുന്നു: അത് എപ്പോൾ എത്തി, എപ്പോൾ സ്വീകരിച്ചതായി അറിയിച്ചു, എങ്ങനെ തീർപ്പാക്കി.

ഇവ Information Technology (Intermediary Guidelines and Digital Media Ethics Code) Rules, 2021-ലെ Rule 3(2) നിശ്ചയിച്ച പരമാവധി പരിധികളാണ്. ഞങ്ങൾ സാധാരണയായി അതിലും വേഗത്തിൽ ഉത്തരം നൽകും.

ഞങ്ങൾക്ക് ചെയ്യാൻ കഴിയാത്തത്

ഇവിടെ വിൽക്കുന്ന സിനിമകൾ ഞങ്ങളുടെ ഉടമസ്ഥതയിലല്ല. ഓരോ ഫിലിംമേക്കറും തന്റെ സിനിമയുടെ ഉടമസ്ഥാവകാശം നിലനിർത്തുകയും അത് ഞങ്ങൾക്ക് ലൈസൻസ് ചെയ്യുകയും അതിലെ അവകാശങ്ങൾ കൈവശമുണ്ടെന്ന് ഉറപ്പാക്കാൻ ഉത്തരവാദിയാകുകയും ചെയ്യുന്നു. ഒരേ അവകാശം അവകാശപ്പെടുന്ന രണ്ടുപേർക്കിടയിൽ തീരുമാനമെടുക്കാൻ ഞങ്ങൾക്ക് കഴിയില്ല. ഞങ്ങൾക്ക് ചെയ്യാൻ കഴിയുന്നത് ഒരു സിനിമയെ വിൽപ്പനയിൽ നിന്ന് നീക്കുക, എന്തുകൊണ്ടെന്ന് ഫിലിംമേക്കറെ അറിയിക്കുക, അതിന്റെ ഒരു രേഖ നിങ്ങൾക്ക് നൽകുക എന്നിവയാണ്. ഞങ്ങൾക്ക് പരിഹരിക്കാൻ കഴിയാത്ത അവകാശ തർക്കം കോടതിയുടെ വിഷയമാണ്, അതിന്റെ ഉത്തരവ് ഞങ്ങൾ പാലിക്കും.

നിയമവിരുദ്ധമായ ഉള്ളടക്കം

ഒരു സിനിമ നിയമവിരുദ്ധമാണെന്ന് നിങ്ങൾ വിശ്വസിക്കുന്നുവെങ്കിൽ, അത് ഏത് നിയമം ലംഘിക്കുന്നുവെന്നാണ് നിങ്ങൾ പറയുന്നതെന്ന് അറിയിക്കുക. ഞങ്ങൾ ഒരു കോടതി ഉത്തരവിലോ ഉചിതമായ സർക്കാർ ഏജൻസിയുടെ വിജ്ഞാപനത്തിലോ നടപടിയെടുക്കുന്നു, ഉള്ളടക്കം വ്യക്തമായും നിയമവിരുദ്ധമാകുന്നിടത്ത് ഞങ്ങളുടെ സ്വന്തം വിലയിരുത്തലിലും നടപടിയെടുത്തേക്കാം. ആരോ ഇഷ്ടപ്പെടുന്നില്ല എന്നതിന്റെ പേരിൽ ഞങ്ങൾ ഒരു സിനിമ നീക്കം ചെയ്യുന്നില്ല.

നിങ്ങൾക്ക് തൃപ്തിയില്ലെങ്കിൽ

നിങ്ങളുടെ റഫറൻസ് ഉദ്ധരിച്ച് grievance@watchmycreation.com എന്ന വിലാസത്തിലേക്ക് വീണ്ടും എഴുതുക, അത് ഉടമയ്ക്ക് കൈമാറും. നിയമം നിങ്ങൾക്ക് നൽകുന്ന എല്ലാ പരിഹാരമാർഗ്ഗങ്ങളും നിങ്ങൾ നിലനിർത്തുന്നു; ഈ പേജിലെ ഒന്നും അതിനെ പരിമിതപ്പെടുത്തുന്നില്ല.